Gönderilmiş bir toplu mesajı düzenleme veya silme

Metni nasıl düzeltirsiniz veya mesajı zaten almış herkesten nasıl kaldırırsınız. Ne kadar sürer, ilerleme çubuğu neyi gösterir ve Telegram neye izin vermez.

Bir toplu mesaj gönderdiniz ve yazım hatası mı fark ettiniz? Fikrinizi değiştirdiniz ve mesajın kaybolmasını mı istiyorsunuz? İkisini de gönderdikten sonra yapabilirsiniz — Craft her alıcıyı tek tek dolaşır ve her sohbette mesajı düzenler veya kaldırır.

Nasıl yapılır#

1. Otomasyonlar → Toplu mesajlar (Automations → Broadcasts) bölümünü açın ve toplu mesaja tıklayın — raporu açılır.
2. Raporun altında, "Gönderilen mesaj" bloğunda iki düğme var: - ✎ Düzenle — zaten teslim edilmiş mesajlardaki metni değiştirir; - 🗑 Herkes için sil — mesajı alıcıların sohbetlerinden kaldırır.
3. Bir işlem seçin ve onaylayın. Bir ilerleme çubuğu görünür: "Alıcılar için metin güncelleniyor — 5.181'den 1.240".

Pencereyi kapatabilirsiniz — iş sunucularımızda çalışır ve kendiliğinden devam eder. Sonra geri dönüp raporu açın, sonucu görürsünüz: "Metin 5.181 kişiden 5.170'i için güncellendi".

Ne kadar sürer#

İlk gönderimden daha uzun. Telegram düzenlemeleri ve silmeleri yeni mesajlardan daha yavaş işler, bu yüzden:

Bu normal. Saate değil ilerleme çubuğuna bakın: hareket ettiği sürece her şey yolunda.

Düğmeye tekrar basmayın. Bir işlem zaten çalışıyorsa Craft ikincisini başlatmaz — ne kadarının yapıldığını gösterir ve beklemeyi veya mevcut çalışmayı durdurmayı önerir. Eskiden tekrarlanan basışlar birbiriyle çakışan paralel geçişler başlatıyordu: silme, düzenlemenin henüz ulaşmadığı mesajları kaldırıyordu.

"Durdur" düğmesi#

Bir işlem çalışırken ilerleme çubuğunun yanında "Durdur" (Stop) bulunur. Kalan alıcıların işlenmesini durdurur. Zaten işlenmiş olanlar geri alınmaz — 2.000 mesaj silindiyse gitmişlerdir. Rapor, durdurmadan önce ne kadarının yapıldığını gösterir.

Sonuç size ne söyler#

Bittiğinde şuna benzer bir satır görürsünüz:

Metin 5.181 kişiden 5.170'i için güncellendi · başarısız: 11 · Telegram diyor ki: düzenlenecek mesaj bulunamadı

• başarısız — Telegram bu alıcılar için reddetti. Kendi nedeni sayının yanında gösterilir.
• atlandı — işlenmesi gerekmeyen alıcılar: mesajları zaten silinmiş veya toplu mesaj bu özellikten önceye ait ve Craft hangi mesajı düzenleyeceğini bilmiyor.

Reddin en yaygın nedenleri:

• kişi mesajı veya botla olan sohbetin tamamını sildi — değiştirilecek bir şey kalmadı;
• kişi botu engelledi — botun artık o sohbete erişimi yok;
• 48 saatten fazla geçti (yalnızca silme için, aşağıya bakın).

Aşamayacağınız Telegram sınırları#

Bir bot kendi mesajlarını yalnızca ilk 48 saat içinde silebilir. Bu Telegram'ın kuralı, Craft'ın bir sınırlaması değil. Toplu mesaj iki günden eskiyse "Herkes için sil" sizi uyarır: bazı alıcılarda mesaj kalacak ve bu konuda yapılabilecek bir şey yok. Metni düzenlemenin zaman sınırı yoktur.

Medya değiştirilemez. Telegram, zaten gönderilmiş bir mesajdaki fotoğrafı veya videoyu değiştirmeye izin vermez. Yalnızca metin (görselli bir mesaj için açıklama) ve düğmeler değişir. Farklı bir görsel gerekiyorsa toplu mesajı herkes için silin ve yeniden gönderin.

Metin uzunluğu mesaj türüne bağlıdır. Düz metin 4.096 karaktere, fotoğraf veya video altındaki açıklama 1.024 karaktere izin verir. Yeni metin daha uzunsa Craft onu kaydetmez ve ne kadar kısaltmanız gerektiğini söyler: binlerce kişi için metni sessizce kesmek daha kötü olurdu.

Kalıcı menü klavyesi düzenlemeden etkilenmez — mesajdan ayrı yaşar.

Silmeden sonra#

Mesajlar alıcılardan kaldırıldığında rapor, tarihle birlikte bir "Mesajlar silindi" işareti gösterir; düzenleme ve silme düğmeleri kaybolur — değiştirilecek bir şey kalmamıştır. Toplu mesaj kaydı ve istatistikleri (teslimat, tıklamalar) kalır: rapor bir yere gitmez.

Dikkat edilmesi gereken bir şey: toplu mesaj listesindeki ✕ yalnızca kaydı ve raporunu kaldırır, mesajlar ise insanların sohbetlerinde kalır. Mesajların kendilerini kaldırmak için önce raporda "Herkes için sil"i kullanın.

Bir şeyler ters giderse#

İlerleme çubuğu on dakikadan fazla donarsa destek ekibine yazın. Takılan işlemler hakkında otomatik uyarı alırız, ancak ek bir sinyal asla zarar vermez: rapor tam olarak hangi alıcıda durduğunu gösterir.