Was ein KI-Manager im Direct im Vergleich zu einem menschlichen Mitarbeiter kostet
Eine Antwort des Craft-KI-Agenten in Instagram-Direct und Telegram kostet ab 1 Credit. Wir rechnen aus, was tausend Antworten kosten und was die KI nicht ersetzt.
Kurz gesagt: Eine Antwort des Craft-KI-Agenten kostet ab 1 Credit, ein Credit kostet in Paketen 1,70 bis 2,49 ₽. 1.000 Antworten auf dem empfohlenen Modell kosten also rund 1.700–2.490 ₽ zusätzlich zum Tarif – oder passen in die Credits des Tarifs. Das Gehalt Ihres Mitarbeiters kennen wir nicht – setzen Sie Ihres ein und vergleichen Sie. Die KI übernimmt die erste Linie, den Abschluss lieber einem Menschen überlassen.
Für wen#
Für alle, die überlegen, ob sie für Instagram-Direct und Telegram jemanden einstellen oder KI einsetzen. Passt für Creator, Shop und Hersteller gleichermaßen: Der Agent arbeitet nach Ihren Regeln und Ihrer Wissensbasis.
Woraus sich der Preis zusammensetzt#
- Der Tarif. Solo kostet 1.990 ₽ im Monat und enthält 450 Credits. Credits sind gemeinsam: Sie bezahlen Chat, Bilder und Agent-Antworten
- Antworten des Agenten. Jede gesendete Antwort verbraucht Credits. Der Preis hängt vom Modell und von der Größe der Kommunikationsregel samt Wissensbasis ab:
| Modell | bis 15.000 Zeichen | bis 105.000 Zeichen |
|---|---|---|
| Claude Haiku 5.5 – empfohlen | 1 | 1 |
| DeepSeek V4.1 Flash | 1 | 2 |
| Gemini 3.8 Flash | 1 | 3 |
| Claude Sonnet 5 | 2 | 10 |
| Claude Opus 5.5 | 5 | 20 |
Vollständige Tabelle: KI-Agent in Instagram-Direct.
- Zusätzliche Credits, wenn die des Tarifs nicht reichen:
| Paket | Preis | Pro Credit |
|---|---|---|
| 100 Credits | 249 ₽ | 2,49 ₽ |
| 500 Credits | 990 ₽ | 1,98 ₽ |
| 1.500 Credits | 2.690 ₽ | ~1,79 ₽ |
| 5.000 Credits | 8.490 ₽ | ~1,70 ₽ |
Gekaufte Credits verfallen nicht am Monatsende. Mehr unter Credits.
Beispielrechnung#
- 1.000 Antworten auf Claude Haiku 5.5 – 1.000 Credits. Das sind die 450 Credits von Solo plus Aufladung, oder rund 1.700–2.490 ₽ zum Paketpreis
- 1.000 Antworten auf Claude Sonnet 5 mit Wissensbasis bis 15.000 Zeichen – 2.000 Credits, rund 3.400–4.980 ₽
- Testphase – 15 Credits: 15 Antworten auf einem Modell für 1 Credit
Vergleichen Sie das mit den Kosten eines Mitarbeiters in der ersten Linie. Und rechnen Sie mit, was im KI-Preis nicht steckt: Einarbeitung, Krankheitstage, Nachtschichten.
💡 Credits werden nur für eine Antwort verbraucht, die den Menschen erreicht hat. Wurde sie nicht gesendet – Fehler, der Kunde schrieb weiter, ein Mitarbeiter antwortete selbst oder das Instagram-Fenster schloss sich –, kommen die Credits zurück.
🔴 Keine Credits mehr – der Agent schweigt. Craft warnt per E-Mail, in Telegram und über die Glocke höchstens einmal am Tag, aber Antworten gibt es erst nach dem Aufladen.
⚠️ Eine große Wissensbasis auf einem teuren Modell verteuert die Antwort deutlich. Beginnen Sie mit dem empfohlenen Modell und wechseln Sie, wenn die Antworten schwach wirken – das Gespräch geht beim Modellwechsel nicht verloren.
Was ein KI-Manager kann und was nicht#
Er kann: in Instagram-Direct und Telegram in der Sprache des Kunden antworten, Sprachnachrichten und Fotos verstehen, Videos und Kataloge aus Ihren Funnels senden, einen kaufbereiten Kunden mit Zusammenfassung an Mitarbeiter übergeben und wie ein Mensch warten und „schreibt …“ zeigen. Auf der Agent-Seite sehen Sie, wie viele Antworten er gesendet, wie viele Kunden er übergeben und wie viele Credits er verbraucht hat.
Für Abschluss, Sonderkonditionen und Beschwerden braucht es einen Menschen. Schalten Sie daher „Kaufbereite Leads an Sie übergeben“ ein – wie, steht in KI-Agent in Instagram-Direct, ein Beispiel im Fall des Herstellers.
So starten Sie#
- Öffnen Sie Automatisierungen → KI-Agent und wählen Sie den Account
- Schreiben Sie die Kommunikationsregel und laden Sie die Wissensbasis hoch – der genaue Antwortpreis erscheint schon beim Tippen
- Wählen Sie das Modell unten auf der Seite – dort steht auch Ihr Credit-Guthaben
- Übergabe und Agent einschalten
Was es noch nicht gibt#
- Den Agenten gibt es nicht in VK, MAX und WhatsApp – nur in Instagram und Telegram
- Sticker und Reposts wertet der Agent nicht aus
- Der Agent telefoniert nicht und sieht keine Anrufe
- Höchstens 3.000 Antworten pro Tag und Account
Häufige Fragen (FAQ)#
Was kostet eine Antwort des KI-Agenten?#
Ab 1 Credit auf Claude Haiku 5.5. Andere Modelle kosten bis zu 20 Credits, je nach Modell und Größe der Wissensbasis.
Reichen die Credits des Tarifs?#
Solo bietet 450 Credits im Monat – bis zu 450 Antworten auf einem Modell für 1 Credit, wenn Sie keine Credits für Chat und Bilder ausgeben. Darüber hinaus laden Sie Pakete nach.
Zahle ich für Antworten, die nicht gesendet wurden?#
Nein. Credits für eine nicht gesendete Antwort kommen zurück.
Kann KI einen Mitarbeiter vollständig ersetzen?#
Die erste Linie ja: Standardfragen, Produktauswahl, Materialien, Kontakt einholen. Abschluss und Beschwerden lieber einem Menschen überlassen.