Funnel-Limits im kostenlosen Tarif

Wie viele Personen Funnels kostenlos bedienen, wie Craft Sie vor dem Limit warnt und was passiert, wenn es aufgebraucht ist.

Im kostenlosen Tarif gelten für Funnels zwei Limits:

• Telegram und VK – bis zu 150 Abonnenten in der Kontaktliste jedes Bots bzw. jeder Community;
• Instagram – bis zu 300 neue Unterhaltungen pro Monat je Account. Der Zähler wird zu Beginn jedes Monats zurückgesetzt.

In den kostenpflichtigen Tarifen gibt es diese Limits nicht.

Wie wir Sie warnen#

Wir melden uns zweimal – per E-Mail, über die Benachrichtigungsglocke in der App und in Telegram, falls Ihr Konto damit verknüpft ist:

1. Bei 80 % – Ihre Funnels erreichen bald das Limit.
2. Wenn das Limit aufgebraucht ist – neue Personen erhalten keine Antwort mehr.

Für Instagram kommen diese Nachrichten höchstens einmal im Monat. Für Telegram einmal; erneut nur, wenn die Kontaktliste schrumpft (zum Beispiel weil Personen den Bot blockieren) und das Limit wieder erreicht.

Was passiert, wenn das Limit aufgebraucht ist#

• Personen, die bereits in der Kontaktliste sind oder Ihnen diesen Monat schon geschrieben haben, erhalten Ihre Funnels weiterhin wie gewohnt.
• Neue Personen erhalten keine Antwort. In Telegram wird ein neuer Abonnent nicht in die Bot-Datenbank aufgenommen; in Instagram erhält eine neue Person die Funnel-Nachricht nicht.
• In Instagram funktioniert ab Beginn des nächsten Monats wieder alles.

Wenn Sie einen Zeitraum ohne Limits haben#

Drei Tage vor dessen Ende informieren wir Sie – per E-Mail, über die Benachrichtigungsglocke und in Telegram –, ab wann wieder die Limits des kostenlosen Tarifs gelten.

Um neuen Personen weiterhin zu antworten, wechseln Sie auf der Seite Tarife („Pricing“) in einen höheren Tarif. Das Limit wird sofort aufgehoben.