So erfassen Sie eine Telefonnummer in einem Telegram-Funnel

Eine Schaltfläche „Telefonnummer teilen“ unter einer Frage – die Person tippt darauf, und die Nummer kommt von selbst an, ohne Eintippen.

Aktualisiert: 8. Oktober 2026

Mit einer Telefonnummer können Sie einen warmen Lead anrufen, die Person in Ihren Kontakten finden und einer Zahlung zuordnen. Menschen tippen ihre Nummer ungern ein und vertippen sich oft. Telegram kann die Nummer mit einer einzigen Schaltfläche übermitteln – dieser Schritt schaltet das ein.

So schalten Sie es ein#

Fügen Sie dem Funnel einen Block Frage hinzu und schreiben Sie den Text, zum Beispiel: „Hinterlassen Sie Ihre Nummer – wir rufen Sie an und wählen ein Programm aus“.
Haken Sie „Telefonnummer mit einer Telegram-Schaltfläche abfragen“ an.
Ändern Sie bei Bedarf den Schaltflächentext (Standard: „Telefonnummer teilen“).
Die Variable für die Antwort ist schon ausgefüllt – phone. Sie können sie umbenennen.

Die Person sieht die Frage und anstelle der Tastatur eine große Schaltfläche. Sie tippt darauf, Telegram fragt „Telefonnummer teilen?“, und die Nummer kommt im Bot an. Der Funnel geht weiter, genau wie nach einer normalen Antwort auf eine Frage.

Wo Sie die Nummer später finden#

In der Kontaktkarte unter Automatisierungen → Kontakte, als Zeile „Telefon“.
Im Text jeder späteren Nachricht – fügen Sie {{phone}} (oder Ihren Variablennamen) ein.
In Bedingungen – zum Beispiel „Variable phone ist nicht leer“, um denen, die eine Nummer hinterlassen haben, etwas anderes zu schicken als allen anderen.
In einer Lead-Benachrichtigung – die Nummer wird an Sie, einen Kollegen oder eine Arbeitsgruppe geschickt: Leads in Telegram erhalten.

Die Nummer kommt immer im selben Format an: +14155550123 – ein Pluszeichen und nur Ziffern.

Gut zu wissen#

Nur Telegram. Instagram hat keine solche Schaltfläche – fragen Sie die Nummer dort mit einer normalen Frage ab. VK hat sie ebenfalls nicht: Die Person tippt die Nummer ein, und Craft speichert sie in phone und in der Kontaktkarte, wenn die ganze Nachricht wie eine Telefonnummer aussieht (Details).
Die Schaltfläche erscheint unten am Bildschirm anstelle der Tastatur, nicht unter der Nachricht. Nach dem Tippen blendet sie sich aus.
Eine solche Frage kann keine eigenen Schaltflächen haben: Telegram zeigt die Telefon-Schaltfläche und Schaltflächen unter einer Nachricht nicht gleichzeitig an. Brauchen Sie Schaltflächen – setzen Sie sie in die nächste Nachricht.
Nur die eigene Nummer der Person zählt. Schickt jemand über die Büroklammer den Kontakt einer anderen Person, wird die Nummer nicht gespeichert.
Die Person kann die Schaltfläche überspringen und eine Antwort tippen – die Nummer von Hand oder „nein danke“. Diese Antwort wird so, wie sie ist, in der Variable gespeichert. Brauchen Sie danach unbedingt eine Nummer, prüfen Sie die Variable mit einer Bedingung.
Schaltflächen in früheren Nachrichten funktionieren weiter. Während der Bot auf die Nummer wartet, kann die Person auf eine Schaltfläche weiter oben tippen – zum Beispiel „Notizen schicken“. Der Funnel folgt dem Zweig dieser Schaltfläche, und die Telefonfrage entfällt. Schaltflächen bleiben 7 Tage aktiv, nachdem der Funnel weitergegangen ist.
Gar keine Antwort – setzen Sie für die Frage ein Zeitlimit und einen Zweig „Keine Antwort“ mit einer Erinnerung, sonst verschwindet die Person kommentarlos.