Zahlungen im Funnel mit Lava annehmen
Verkaufen Sie direkt im Chat – der Käufer tippt auf eine Schaltfläche, bezahlt, und der Bot liefert den Zugang von selbst. Schritt für Schritt, einschließlich der Stolpersteine, auf die wir schon gestoßen sind.
Ihr Funnel kann Geld annehmen: Eine Person erreicht den Schritt Zahlung, erhält eine Schaltfläche, bezahlt – und der Bot liefert den Zugang und setzt den Funnel von selbst fort. Sie müssen nichts tun, weder tagsüber noch nachts.
Zahlungen laufen über Lava.top – einen Zahlungsdienst, der mit Privatpersonen und Einzelunternehmern arbeitet und Karten sowie SBP (das russische System für Sofortüberweisungen) annimmt.
💡 Das Geld geht direkt an Sie. Sie haben Ihr eigenes Lava-Konto und Ihren eigenen Vertrag mit Lava. Craft hält Ihr Geld nie und nimmt keinen Anteil an Ihren Verkäufen: Wir erstellen nur die Rechnung und empfangen die Zahlungsbenachrichtigung.
So funktioniert es#
- Eine Person durchläuft den Funnel und erreicht den Schritt Zahlung.
- Der Bot erstellt in Ihrem Lava-Konto eine persönliche Rechnung und sendet eine Bezahl-Schaltfläche – in Telegram gleich zwei: ⚡️ Per SBP bezahlen und 💳 Mit Karte bezahlen.
- Die Person bezahlt auf der Lava-Seite.
- Lava benachrichtigt uns, der Bot erkennt den Käufer und setzt den Funnel fort – entlang des Pfeils, der aus dem Schritt „Zahlung“ herausführt. Dort übergeben Sie den Zugang: einen Kanal-Link, eine Chat-Einladung, eine Datei.
Sie richten es nur einmal ein. Danach läuft der Funnel von selbst.
Was Sie brauchen#
- Ein Konto bei lava.top mit bestätigter Auszahlungsmethode.
- Einen bereits in Craft gebauten Funnel (Telegram oder Instagram).
- 15 Minuten.
⚠️ Telegram ist die zuverlässige Option. In Instagram lässt sich der Zugang nur liefern, wenn die Person Ihnen in den letzten 24 Stunden geschrieben hat – das ist eine Regel von Meta, und sie lässt sich nicht umgehen. Da das Bezahlen leicht länger als einen Tag dauern kann, holen Sie Menschen von Instagram zu Telegram und verkaufen Sie dort.
Schritt 1. Ein Produkt in Lava erstellen#
In Ihrem Lava-Dashboard: Erstellen → Digitales Produkt.
Ausfüllen:
- Beschreibung – was die Person kauft.
- „Nach der Zahlung“ (der bezahlte Teil) – setzen Sie hier die Links zu Ihrem Kanal/Chat ein. Lava schickt sie dem Käufer außerdem per E-Mail. Das ist Ihr Sicherheitsnetz: Selbst wenn mit dem Bot etwas passiert, erhält der Käufer den Zugang.
- Preis – Sie können ihn in mehreren Währungen gleichzeitig festlegen.
Dann veröffentlichen Sie das Produkt.
🔴 Ein Entwurf zählt nicht. Ein unveröffentlichtes Produkt ist über die API nicht sichtbar – wir können dafür schlicht keine Rechnung ausstellen, und es sieht aus, als sei „der Schlüssel falsch“. Stellen Sie sicher, dass das Produkt veröffentlicht ist.
Beide Felder – Beschreibung und bezahlter Teil – sind Pflicht: Ohne sie wird das Produkt nicht gespeichert.
Wem der Preis gehört: Lava oder dem Funnel#
Das Produkt hat einen Schalter „Preis auf Anfrage über API“. Er entscheidet, woher der Rechnungsbetrag kommt, wählen Sie also bewusst.
| Schalter aus (Standard) | Schalter an | |
|---|---|---|
| Den Preis legt fest | Lava – was Sie ins Produkt eingetragen haben | der Funnel – das Feld „Preis“ des Schritts „Zahlung“ |
| Um den Preis zu ändern | in Lava bearbeiten | im Funnel bearbeiten |
| Mehrere Preise (Rabatt, Preiserhöhung) | braucht ein zweites Produkt | ein Funnel, ein Produkt |
| Produkt im Lava-Shop | verkauft sich direkt | verkauft sich nur über den Funnel |
Ein Preis, der sich nie ändert → lassen Sie ihn aus, das ist einfacher. Planen Sie einen Timer „Preis steigt in 24 Stunden“, Rabatte oder unterschiedliche Preise je Zweig → schalten Sie ihn ein: siehe Der Funnel legt den Preis fest.
🔴 Wenn Sie ihn einschalten wollen, holen Sie zuerst die offerId (Schritt 2) und legen Sie dann den Schalter um. Ist er an, verschwindet das Produkt aus der Liste, die Lava zurückgibt, und es gibt keine Stelle mehr, an der man die offerId ablesen kann.
Schritt 2. Die offerId holen#
Eine Rechnung braucht die offerId – und das ist NICHT die Nummer, die Sie in der Adresse des Produkts sehen.
🔴 Der häufigste Fehler. Die Adresszeile (app.lava.top/products/XXXX) zeigt die Produkt-ID. Sie funktioniert nicht. Die offerId steckt im Produkt und wird im Dashboard nicht angezeigt. Fügen Sie die falsche ein, scheitert die Zahlung mit „Produkt nicht gefunden“.
Zwei Wege, sie zu bekommen:
Der einfache Weg: Schicken Sie uns den Produkt-Link, und wir suchen sie für Sie heraus.
Selbst (wenn Sie mit der Kommandozeile vertraut sind) – mit Ihrem Lava-Schlüssel:
curl -s "https://gate.lava.top/api/v2/products?showAllSubscriptionPeriods=true" \
-H "X-Api-Key: YOUR_LAVA_KEY"
Suchen Sie Ihr Produkt in der Antwort – der benötigte Wert steht unter offers → id. Er sieht aus wie 8665127d-....
💡 So prüfen Sie, dass die offerId Ihre ist. Eine fremde offerId funktioniert mit Ihrem Schlüssel nicht – Lava antwortet, dass Sie nur Ihre eigenen Produkte verkaufen können. So lässt sich bequem prüfen, dass das Geld auf dem richtigen Konto landet.
🔴 Holen Sie die offerId, BEVOR Sie „Preis auf Anfrage über API“ einschalten. Mit diesem Schalter verschwindet das Produkt aus der Liste – die Anfrage liefert null Produkte, und es sieht aus wie ein falscher Schlüssel oder ein unveröffentlichtes Produkt. Speichern Sie die offerId vorher irgendwo.
Schritt 3. Lava in Craft verbinden#
In Craft: Einstellungen → „Zahlungen in Funnels (Lava)“. Fügen Sie Ihren Lava-API-Schlüssel ein (in Lava: Integrationen → Public API) und klicken Sie auf „Verbinden“. Craft prüft den Schlüssel sofort bei Lava – ein falscher Schlüssel fällt hier auf, nicht erst beim ersten Verkauf.
🔴 Leiten Sie den Schlüssel nie an jemanden weiter. Mit ihm lassen sich in Ihrem Namen Rechnungen ausstellen. Fügen Sie ihn nur auf dieser Seite ein; er darf nicht in Chats, in einem KI-Gespräch oder auf Screenshots landen. Ist er durchgesickert – löschen Sie ihn in Lava, erstellen Sie einen neuen und fügen Sie ihn erneut ein.
Nach dem Verbinden zeigt dieselbe Seite die Webhook-URL und das Geheimnis, das Sie für den nächsten Schritt brauchen, sowie eine Schaltfläche „Produkte und ihre IDs“, die Ihre Produkte und die genaue offerId auflistet, die der Schritt „Zahlung“ verwendet.
Schritt 4. Den Webhook einrichten#
Über den Webhook teilt Lava uns mit, was mit einer Zahlung passiert ist: erfolgreich, fehlgeschlagen, erstattet. Ohne ihn erfährt der Bot nie von der Zahlung und gewährt keinen Zugang.
In Lava: Integrationen → Public API → Add Webhook.
| Feld | Was eingetragen wird |
|---|---|
| URL | die Adresse auf der Einstellungsseite von Craft (https://craftopen.space/api/payments/webhook) |
| Ereignisse | Haken Sie alle vier an: Zahlung erfolgreich, Zahlung fehlgeschlagen, Rückerstattung erfolgreich, Rückbuchung eingeleitet |
| Authentifizierung | API key of your service |
| API key | das Geheimnis von der Einstellungsseite in Craft – daneben gibt es eine Schaltfläche „Kopieren“ |
🔴 Haken Sie auch „Zahlung fehlgeschlagen“ an. Ohne das erfährt der Bot nie, dass die Karte von jemandem abgelehnt wurde – die Person bleibt auf der Lava-Fehlerseite, und Sie erfahren nie, dass Sie einen Käufer verloren haben. Haben Sie den Webhook vor September 2026 eingerichtet, öffnen Sie ihn und prüfen Sie alle vier Ereignisse.
🔴 Das Feld „API key“ ist NICHT Ihr Lava-Schlüssel. Die Beschriftung ist verwirrend. Es ist ein Passwort, mit dem Lava sich bei uns ausweist, damit wir wissen, dass die Benachrichtigung echt ist. Craft gibt es Ihnen auf der Einstellungsseite. Ihr Lava-Schlüssel gehört nicht hierher, und es ist nicht sicher, ihn dort einzutragen.
Klicken Sie in Craft auf „Neues Geheimnis“, tragen Sie das neue Geheimnis sofort in den Lava-Webhook ein – sonst bestehen die Benachrichtigungen von Lava die Prüfung nicht mehr, und der Zugang nach der Zahlung wird nicht mehr gewährt.
Schritt 5. Den Schritt „Zahlung“ bauen#
Fügen Sie im Funnel-Builder einen Schritt Zahlung hinzu und füllen Sie aus:
- Lava-Produkt (offerId) – die aus Schritt 2.
- Preis (zur Anzeige) und Währung – diese betreffen nur den Nachrichtentext; Lava berechnet den eigenen Preis des Produkts.
- Nachricht mit der Bezahl-Schaltfläche – Ihr Angebotstext; die Schaltflächen erscheinen darunter.
- Schaltflächentext – wird verwendet, wenn es nur eine Zahlungsmethode gibt.
- E-Mail-Variable – wo die E-Mail des Käufers gespeichert ist.
🔴 Erfassen Sie die E-Mail VOR dem Zahlungsschritt. Ohne E-Mail des Käufers stellt Lava keine Rechnung aus. Setzen Sie vor „Zahlung“ einen Schritt Frage – „An welche E-Mail sollen wir den Zugang schicken?“ – und speichern Sie die Antwort in einer Variable (standardmäßig email). Ohne das wird der Zahlungsschritt schlicht nicht ausgelöst.
So fragen Sie danach, ohne dass Menschen abspringen. „Wir schicken Ihnen eine Quittung“ klingt optional – der Käufer denkt „eine Quittung brauche ich nicht“ und antwortet einfach nicht. Das ist ein teurer Verlust: Er hatte schon zugestimmt zu zahlen. Sagen Sie nicht „ohne das geht es nicht weiter“ – sagen Sie, was passiert, sobald er sie schickt:
Ein Schritt noch. Schicken Sie mir Ihre E-Mail: Ich nutze sie für Ihre Bestellung und antworte sofort mit der Bezahl-Schaltfläche. Die Quittung geht ebenfalls dorthin. Und den Zugang zum Kurs schicke ich direkt nach der Zahlung hier in diesen Chat.
Und geben Sie diesem Schritt „Frage“ ein Zeitlimit mit einer Erinnerung – sonst verschwindet jeder, der abgelenkt wird, kommentarlos.
Der Pfeil aus dem Schritt „Zahlung“ ist der Ort, an dem der Funnel nach einer erfolgreichen Zahlung weitergeht. Das ist der Schritt, in dem Sie den Zugang liefern: den Link zum privaten Kanal, die Chat-Einladung, die Datei.
Zahlungsmethoden#
In Telegram erhält der Käufer zwei Schaltflächen: „⚡️ Per SBP bezahlen“ und „💳 Mit Karte bezahlen (russische Karten)“. Das konvertiert besser – Menschen zahlen mit dem, was sie gewohnt sind.
- Andere Währung als der Rubel → nur Karte (SBP basiert auf Rubel).
- Ist eine der Methoden in Ihrem Lava-Konto nicht aktiviert, kommen die anderen Schaltflächen trotzdem an – der Funnel bricht nicht.
Ausländische Karten erhalten eine eigene Schaltfläche. „💳 Mit Karte bezahlen (russische Karten)“ stellt eine Rubel-Rechnung aus, und diese nimmt keine ausländischen Karten an: Die Zahlungsseite hängt, und die Abbuchung erreicht die Bank nie (mit einer echten Zahlung bestätigt). Sind einige Ihrer Käufer im Ausland, füllen Sie im Schritt „Zahlung“ „Preis für ausländische Karten“ aus – zum Beispiel 49 $. Es erscheint eine dritte Schaltfläche, „🌍 Mit ausländischer Karte bezahlen“: eine Rechnung in Dollar oder Euro, die Karten aus jedem Land annimmt.
- Funktioniert mit angehaktem „Der Funnel legt den Preis fest“. Hält das Lava-Produkt den Preis, braucht das Produkt einen Preis in dieser Währung.
- Wählen Sie eine runde Zahl nahe am Rubelpreis – zum Beispiel 3.490 ₽ → 49 $.
- Vorerst nur Telegram.
- Apple Pay. Unter dem Preisfeld gibt es ein Kontrollkästchen „Schaltfläche ‚🍎 Apple Pay mit ausländischer Karte‘“ – eine weitere Schaltfläche zum selben ausländischen Preis. Die Seite für ausländische Karten bietet Apple Pay nicht von selbst an, daher erhält es eine eigene Schaltfläche. Es funktioniert auf iPhone und Mac mit einer ausländischen Karte in Wallet: Russische Karten lassen sich nicht zu Apple Pay hinzufügen, und Lava nimmt es in Rubel nicht an.
- PayPal. Ein weiteres Kontrollkästchen – „Schaltfläche ‚🅿️ Mit PayPal bezahlen‘“: eine Rechnung zum selben ausländischen Preis für Menschen ohne passende Karte. PayPal muss in Ihrem Lava-Konto aktiviert sein – ist es das nicht, lehnt Lava ab, und der Käufer sieht diese Schaltfläche einfach nicht (die anderen bleiben).
- Zahlungsseite auf Englisch. Die ausländischen Schaltflächen (Karte, Apple Pay, PayPal) öffnen die Lava-Seite und die Zahlungs-E-Mails auf Englisch – da sie von Käufern im Ausland genutzt werden. Rubel-Schaltflächen bleiben auf Russisch.
- Die Bestätigung dauert länger. Eine Rubel-Zahlung erreicht den Bot innerhalb von ein, zwei Sekunden; eine ausländische dauert manchmal 5–10 Minuten: Die Zahlungsseite schickt den Käufer direkt zurück zum Bot, und der Zugang kommt, sobald die Bank die Abbuchung abgewickelt hat. Damit der Käufer nicht in Panik gerät oder doppelt zahlt, sagen Sie es im Text des Schritts „Zahlung“ – zum Beispiel: „Gelegentlich braucht die Bank 5–10 Minuten, um eine Zahlung zu bestätigen – Ihr Zugang kommt trotzdem von selbst hier an, bitte nicht erneut bezahlen.“
In Instagram kommt eine einzige Bezahl-Schaltfläche – Karte. Ein Grund mehr, Käufer zu Telegram zu holen, wenn Sie in Russland verkaufen.
🔴 Geben Sie nicht den direkten Lava-Produktlink heraus. Ein Kauf außerhalb des Funnels ist keiner bestimmten Person zugeordnet – der Bot weiß nicht, an wen er liefern soll, und die automatische Lieferung findet nicht statt. Nutzen Sie nur die Schaltfläche aus dem Schritt „Zahlung“.
Wenn jemand nicht bezahlt#
Die teuerste Stelle in einem Funnel ist die Person, die die Zahlungsseite geöffnet und wieder geschlossen hat. Damit sie nicht in der Stille zurückbleibt, hat der Schritt „Zahlung“ das Feld „Nachfassen, wenn nicht bezahlt“: wie lange auf die Zahlung gewartet wird, bevor die Person in einen eigenen Zweig geht.
Füllen Sie es aus, und der Schritt erhält einen zweiten Ausgang, „Nicht bezahlt“. Wohin dieser Pfeil führt, dorthin geht der Funnel, wenn die Zahlung nie eingeht.
Was Sie in diese Nachricht schreiben: Meist hat die Person nicht bezahlt, nicht weil sie es sich anders überlegt hat, sondern weil ihre Bank die Abbuchung abgelehnt hat oder sich der Link im falschen Browser geöffnet hat. Bieten Sie die andere Zahlungsmethode an (Karte statt SBP oder umgekehrt) und Ihren persönlichen Kontakt. Und fügen Sie eine Schaltfläche hinzu, die zurück zum Schritt „Zahlung“ führt – sie stellt eine neue Rechnung aus.
Eine sinnvolle Wartezeit sind 10–20 Minuten: Menschen zahlen entweder sofort oder sind schon weitergezogen.
Lassen Sie das Feld leer, gibt es keinen Zweig – wer nicht bezahlt, hört nichts mehr.
Wenn die Bank die Zahlung ablehnt#
Das ist ein anderer Fall: Die Person wollte zahlen, aber die Karte ging nicht durch – nicht genug Guthaben, die Bank hat gesperrt, der Code wurde nicht bestätigt. Hier handelt der Bot von selbst, einzurichten ist nichts:
- Er sagt der Person in einfachen Worten, warum es gescheitert ist, und schlägt eine andere Methode vor – Karte statt SBP oder eine andere Karte.
- Er schickt sofort neue Bezahl-Schaltflächen im selben Schritt, zum selben Preis.
- Er informiert Sie: wer, wie viel, welche Methode und was die Bank gesagt hat. Zahlt die Person nicht bald, schreiben Sie ihr selbst – sie wollte kaufen.
Hat jemand SBP versucht und dann mit Karte bezahlt, erhält er keine Nachricht „ging nicht durch“. Zwei Fehlschläge hintereinander ergeben eine Nachricht, nicht zwei.
Nach dem Bezahlen oder Scheitern schickt Lava die Person zurück in den Chat mit dem Bot, statt sie auf der eigenen Seite zu lassen.
⚠️ Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Zahlungen und Rückerstattungen erreichen Sie in Telegram, wenn ein Telegram-Account mit Ihrem Craft-Konto verknüpft ist. Ist das nicht der Fall, empfangen wir die Benachrichtigung und leiten sie weiter. Verknüpfen ist zuverlässiger – Sie erfahren es sofort.
Dasselbe gilt für den Schritt „Frage“, mit dem Sie die E-Mail erfassen: Er hat ein Zeitlimit und einen Ausgang „Keine Antwort“. Ohne das verschwindet jemand, der den Kauf beginnt und beim E-Mail-Feld aussteigt, ebenfalls kommentarlos. Stellen Sie 5 Minuten und eine Erinnerung ein: „Ich warte noch auf Ihre E-Mail.“
Der Funnel legt den Preis fest (Rabatte und Timer)#
Normalerweise steht der Preis im Lava-Produkt. Dann braucht „der Preis steigt in 24 Stunden“ oder „ein Rabatt für diesen Zweig“ ein zweites Produkt – und von da an jonglieren Sie mit zwei Produkten und zwei offerIds.
Es gibt einen zweiten Modus: Der Funnel legt den Rechnungsbetrag fest. Ein Lava-Produkt bedient jeden Preis, und Preiserhöhungen und Rabatte werden als Funnel-Zweige gebaut.
So schalten Sie ihn ein:
- Aktivieren Sie in Lava beim Produkt „Preis auf Anfrage über API“ (die offerId sollten Sie inzwischen haben – siehe Warnung in Schritt 2).
- Haken Sie im Schritt „Zahlung“ „Dieser Funnel legt den Preis fest“ an.
- Der Betrag kommt aus dem Feld „Preis“ dieses Schritts. Brauchen Sie einen zweiten Preis? Fügen Sie in einem anderen Zweig einen zweiten Schritt „Zahlung“ mit einem anderen Preis hinzu.
Was Sie davon haben: Der Preis in der Nachricht und der Preis auf der Rechnung sind jetzt dieselbe Zahl aus demselben Feld – nichts kann auseinanderlaufen. Ein Timer „Rabatt endet in“, unterschiedliche Preise je Keyword, ein wiederkehrender Besucher, der den neuen Preis sieht – all das sind Zweige eines Funnels.
✅ Mit echten Zahlungen geprüft. Ein Funnel, ein Produkt: Der erste Zweig stellte eine Rechnung über 3490 ₽ aus, der zweite über 4990 ₽, und die Lava-Seite zeigte genau unseren Betrag. USD und EUR funktionieren ebenfalls.
Was Sie vorher wissen sollten:
🔴 Der Betrag liegt in Ihrer Verantwortung. Solange Lava den Preis hielt, konnte nichts schiefgehen. Jetzt ist ein Tippfehler im Feld „Preis“ eine echte Abbuchung. Die gefährliche Kombination ist „Betrag noch in Rubel, Währung umgestellt“: Aus 3490 ₽ werden 3490 $. Dagegen sichern wir ab: Ist die Währung nicht der Rubel und der Betrag über 1000, wird überhaupt keine Rechnung erstellt, und Sie erhalten in Ihrem Bot eine Warnung. Das Paar aus Währung und Betrag zu prüfen, bleibt trotzdem Ihre Aufgabe.
⚠️ Das Produkt verschwindet aus dem Lava-Shop – es lässt sich nicht mehr direkt kaufen, nur noch über den Funnel. Haben Sie auch über den Shop verkauft, ist dieser Modus nichts für Sie.
⚠️ Das Minimum für Rubel beträgt 50 ₽. Kleinere Beträge lehnt Lava ab („Der Betrag ist zu klein“). Denken Sie bei Testzahlungen daran.
⚠️ Vorerst nur Telegram-Funnels. In Instagram bleibt der Preis im Lava-Produkt.
So testen Sie es#
Die günstigsten Prüfungen zuerst.
Ohne Geld auszugeben:
- Durchlaufen Sie Ihren eigenen Funnel bis zum Schritt „Zahlung“ und warten Sie auf die Schaltflächen. Schaltflächen erschienen – Ihr Schlüssel funktioniert, das Produkt ist veröffentlicht und die offerId stimmt.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche und sehen Sie sich die Seite an: Gibt es eine Auswahl der Methode, den richtigen Betrag, den richtigen Produktnamen? Zahlen Sie nicht – das Erstellen einer Rechnung allein bewegt kein Geld.
- Prüfen Sie, dass der Funnel vor der Zahlung nach einer E-Mail fragt und sie speichert.
Mit Geld (die abschließende Prüfung, einmal):
Lava hat keinen Testmodus – das ist die offizielle Antwort von Lava. Daher ist die einzige Möglichkeit, die ganze Kette zu prüfen, eine echte Zahlung über einen kleinen Betrag.
- Stellen Sie vorübergehend einen kleinen Preis ein (im Lava-Produkt oder im Feld „Preis“ des Schritts „Zahlung“, wenn der Funnel den Preis festlegt).
- Bezahlen Sie selbst, einmal pro Methode, wenn Sie mit Karte und SBP verkaufen.
- Prüfen Sie, dass der Zugang automatisch im Bot ankommt.
- Stellen Sie sofort den echten Preis wieder her.
🔴 Solange ein Testpreis aktiv ist, kann jeder zu diesem Preis kaufen. Das Produkt ist veröffentlicht und für alle sichtbar. Setzen Sie den echten Preis sofort zurück, nicht „später“.
💡 Zur Gebühr. Lava behält bei jeder Zahlung eine Gebühr ein – den genauen Wert finden Sie in Ihrem Dashboard und Tarif. In unserem Test waren es bei einer kleinen Zahlung etwa 8 %.
Den ganzen Funnel testen#
Hat Ihr Funnel Nachfassnachrichten mit Timern und mehr als einen Preis, dauert ein Test „wie er ist“ einen Tag. Der schnelle Weg:
- Sichern Sie zuerst Ihre Live-Einstellungen – notieren Sie die Verzögerung jedes Schritts, bevor Sie etwas ändern, sonst stellen Sie das Timing nicht exakt wieder her.
- Stellen Sie alle Verzögerungen auf 5 Sekunden und die Preise auf kleine und unterschiedliche Werte (etwa 50 ₽ und 55 ₽), damit der Betrag verrät, welcher Zweig ausgelöst wurde.
- Durchlaufen Sie den Funnel von einem anderen Account, der ihn nie durchlaufen hat: Wer ihn schon durchlaufen hat, landet mitten im Funnel, nicht am Anfang.
- Durchlaufen Sie ihn zweimal: einmal ohne zu tippen – so sehen Sie die ganze Kette der Nachfassnachrichten; einmal durchtippend – so sehen Sie den kurzen Weg.
- Bezahlen Sie beide Zweige mit den kleinen Beträgen und prüfen Sie, dass der Zugang von selbst ankommt.
- Stellen Sie die Live-Verzögerungen und -Preise wieder her.
💡 Kommt eine Nachricht beim Testlauf ein, zwei Minuten zu spät – wurde der Dienst in diesem Moment höchstwahrscheinlich aktualisiert. Nichts geht verloren, die Warteschlange holt auf. Reparieren Sie nicht vorschnell einen Funnel, der funktioniert.
Bezahlt, aber kein Zugang#
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge – in neun von zehn Fällen ist es einer der ersten beiden Punkte.
- Ist der Webhook in Lava eingerichtet, steht das richtige Geheimnis im Feld „API key“, und sind alle vier Ereignisse angehakt (Schritt 3)? Kein Webhook heißt, Lava hat uns nie von der Zahlung erzählt, der Bot konnte also gar nicht reagieren.
- Instagram und die 24-Stunden-Regel. Erfolgte die Zahlung mehr als einen Tag nach der letzten Nachricht der Person, lässt Meta den Bot ihr nicht schreiben.
- Wurde über die Funnel-Schaltfläche gekauft und nicht über einen direkten Produktlink (siehe Warnung oben)?
- Hat die E-Mail den Zahlungsschritt erreicht? Eine leere E-Mail-Variable heißt: keine Rechnung.
Kommen Sie nicht weiter – schreiben Sie uns auf Telegram mit dem Zahlungszeitpunkt und der E-Mail des Käufers. Wir prüfen, was bei uns angekommen ist, und liefern den Zugang bei Bedarf manuell – der Käufer erhält ihn im Bot genau wie bei einer normalen Zahlung.
Häufige Fehler#
| Symptom | Ursache |
|---|---|
| Bezahl-Schaltflächen kommen nie an | offerId ist leer, oder vor dem Zahlungsschritt wurde keine E-Mail erfasst |
| Der Bot sagt „Lava akzeptiert diese E-Mail nicht“ | Es ist die E-Mail Ihres eigenen Lava-Kontos – damit können Sie Ihr eigenes Produkt nicht kaufen |
| Die Karte von jemandem wurde abgelehnt, und Sie haben nichts erfahren | „Zahlung fehlgeschlagen“ ist im Webhook nicht angehakt, oder mit Ihrem Craft-Konto ist kein Telegram verknüpft |
| „Produkt nicht gefunden“ | Die Produkt-ID aus der Adresszeile statt der offerId eingefügt |
| Wir „sehen“ ein von Ihnen erstelltes Produkt nicht | Es ist ein unveröffentlichter Entwurf – oder „Preis auf Anfrage über API“ ist an (dann sollte es nicht sichtbar sein) |
| Rechnung über den falschen Betrag | Der Funnel legt den Preis fest, und im Feld „Preis“ ist ein Tippfehler |
| Keine Rechnung, dazu eine Warnung zum Betrag | Nicht-Rubel-Währung mit einem Rubel-Betrag – wir haben die Abbuchung gestoppt |
| „Der Betrag ist zu klein“ | Lava nimmt weniger als 50 ₽ nicht an |
| Zahlung ging durch, kein Zugang | Der Webhook ist nicht eingerichtet oder enthält das falsche Geheimnis |
| Jemand hat gekauft, der Bot hat nichts getan | Der Kauf kam über einen direkten Produktlink, am Funnel vorbei |
| Der Zugang kam in Instagram nie an | Seit der letzten Nachricht der Person sind mehr als 24 Stunden vergangen |
Noch nicht unterstützt#
Wir sagen die Grenzen offen, damit es keine Überraschungen gibt:
- Automatischer Entzug des Zugangs bei Rückerstattung. Wir informieren Sie sofort über eine Rückerstattung oder einen Bankstreit, aber die Person aus dem Kanal oder Chat zu entfernen, liegt bei Ihnen.
- Abos und wiederkehrende Zahlungen. Vorerst nur Einmalkäufe.
- Vom Funnel festgelegte Preise und die Wahl der Zahlungsmethode gibt es nur in Telegram. In Instagram steht der Preis im Lava-Produkt, und es gibt eine einzige Schaltfläche.
- Schlüssel selbst verbinden. Vorerst läuft das über uns und dauert Minuten.
Brauchen Sie etwas aus dieser Liste – sagen Sie es uns. Wir bauen, was Menschen tatsächlich wollen.