Заявки в закрытый чат — бот впускает оплативших сам
Как выдавать доступ в закрытый чат по заявкам, чтобы Craft сам впускал тех, кто оплатил, и придерживал остальных.
Ссылку на закрытый чат можно сделать такой, что по ней не входят сразу, а оставляют заявку на вступление — и кто-то должен её одобрить. Craft делает это за вас: заявку оплатившего он одобряет сам, обычно за секунду-другую.
Как это работает#
- Человек проходит воронку и оплачивает.
- Он жмёт ссылку на закрытый чат и оставляет заявку.
- Craft видит заявку, находит его оплату и впускает.
Порядок может быть и обратным — сначала заявка, потом оплата. Так бывает чаще, чем кажется: ссылку жмут сразу, а платят через час. Такая заявка просто ждёт, а в момент оплаты человек попадает внутрь автоматически. Ничего переподавать ему не нужно.
Что нужно настроить#
1. Добавьте бота вашей воронки администратором чата с правом приглашать новых участников. Именно этим правом бот и впускает — без него он видит заявку, но сделать ничего не может.
2. Создайте в Telegram ссылку с одобрением. В управлении чатом откройте ссылки-приглашения, создайте новую и включите в ней одобрение вступления администратором (в английском интерфейсе переключатель называется Request Admin Approval). Кто перейдёт по такой ссылке, в чат сразу не попадёт — он оставит заявку.
3. Вставьте эту ссылку в сообщение воронки — текстом или кнопкой. Её можно спокойно давать всем и не бояться, что перешлют: без оплаты по ней никто не войдёт.
⚠️ Переключатель в «Типе чата» здесь не поможет. Общая настройка «одобрять новых участников» есть только у публичных чатов (с @адресом) и действует на тех, кто вступает без ссылки. В закрытый чат приходят по ссылке — поэтому одобрение включается на самой ссылке.
⚠️ Блок «Инвайт в канал» для заявок не подходит. Он выдаёт каждому персональную одноразовую ссылку, по которой человек входит сразу, без заявки, а совместить на одной ссылке ограничение по числу входов и одобрение Telegram не даёт. Это два разных способа закрыть чат, и выбрать нужно один: персональные ссылки (блок «Инвайт в канал») или заявки (одна ссылка с одобрением).
Кого бот НЕ впускает#
Заявку человека без оплаты Craft оставляет висеть — не одобряет, но и не отклоняет. Так сделано намеренно: отказ в Telegram закрывает дверь насовсем, повторно по той же ссылке человек уже не постучится. Ошибочный отказ оплатившему пришлось бы разбирать возвратом денег, а висящая заявка ничего не ломает — оплатит позже, и его впустит.
Разобрать такие заявки руками можно прямо в Telegram, в заявках на вступление этого чата.
Если человек оплатил, но не попал внутрь#
Владельцу воронки придёт сообщение от бота с именем человека и причиной. Самая частая — бот не администратор чата или у него сняли право приглашать участников. Верните право и одобрите заявку руками в Telegram: висящая заявка никуда не делась.
⚠️ Если всё настроено, а заявки не появляются вовсе, скорее всего, человек пришёл по обычной ссылке без одобрения — например, по старой, которую раздавали раньше. По такой ссылке входят сразу. Отзовите старые ссылки в настройках чата.
⚠️ Оплата ищется по всем воронкам этого бота. Если один бот продаёт два разных платных чата, оплативший первый пройдёт и во второй. Если у вас два платных чата, заведите для них разных ботов.