Кнопка-ссылка в воронке — через Craft или напрямую

Как сделать, чтобы кнопка в Telegram-воронке сразу открывала бота, канал или шаг другой воронки, без браузера, и что при этом перестаёт работать.

Обновлено: 13 сентября 2026

Как это работает#

У кнопки-ссылки в сообщении Telegram-воронки два режима, как у кнопок рассылки.

Со статистикой — нажатие проходит через Craft: мы считаем его на схеме воронки, навешиваем теги при клике, выполняем действие и отправляем человека по ссылке. Цена — ссылка на Telegram сначала открывается во встроенном браузере, а не сразу в боте или канале.
Напрямую — в кнопку уходит ваша ссылка как есть. Ссылки t.me, telegram.me и @имя Telegram открывает сразу внутри приложения, без браузера.

🔴 У кнопки «Напрямую» теги при клике, действие по нажатию и счёт кликов не срабатывают: нажатие не проходит через Craft, и мы о нём не узнаём. Если нужны теги — оставьте «Со статистикой» или поставьте тег на следующем шаге воронки.

💡 Кнопки, созданные до 13 сентября, работают как раньше: без тегов и действия они открываются напрямую, и в панели у них отмечено «Напрямую». Чтобы видеть их нажатия, выберите «Со статистикой».

Как выбрать режим#

Откройте воронку в билдере и нажмите на кнопку в сообщении.
В панели справа выберите действие «Ссылка» и вставьте адрес.
Под полем адреса сразу стоит выбор «Со статистикой / Напрямую». Отметьте нужный — можно ещё до того, как вставите ссылку.

🔴 Ссылку вставляйте целиком: https://t.me/имя_бота, t.me/имя_бота или @имя_бота. Кривую прямую ссылку редактор подсветит красным, а при отправке мы всё равно проведём её через Craft — иначе Telegram отклонил бы всё сообщение.

Кнопка на шаг другой воронки#

В той же панели нажмите «Шаг воронки».
Выберите воронку, затем шаг или «С начала воронки».

В кнопку встанет ссылка этого шага, и режим сразу станет «Напрямую». Человек нажимает — бот присылает выбранный шаг.

⚠️ Выключенная воронка по ссылке не запускается — в списке она помечена, включите её.

В Instagram-воронке эта же кнопка называется «Вставить ссылку на Telegram-воронку»: она ведёт человека из Instagram в вашего Telegram-бота на выбранный шаг. Выбора «Напрямую» у Instagram-кнопок нет — Instagram всё равно открывает ссылки во встроенном браузере.

Если не работает#

Что вы видите	Причина и что сделать
Ссылка на Telegram открывается в браузере	У кнопки режим «Со статистикой» и есть теги, действие или счёт кликов. Выберите «Напрямую».
Тег при нажатии не появился	У кнопки выбран «Напрямую». Верните «Со статистикой» или ставьте тег на следующем шаге.
Кнопка на шаг ничего не запускает	Воронка выключена. Включите её.
Поле ссылки подсвечено красным	Адрес неполный или с пробелом. Вставьте его целиком.