Кнопка-ссылка в воронке — со статистикой или напрямую

Как сделать, чтобы кнопка в Telegram-воронке сразу открывала бота, канал или шаг другой воронки, без браузера, и что при этом перестаёт работать.

Обновлено: 25 октября 2026

Как это работает#

У кнопки-ссылки в сообщении Telegram-воронки два режима, как у кнопок рассылки.

Со статистикой — нажатие проходит через Craft: мы считаем его на схеме воронки, навешиваем теги при клике, выполняем действие и отправляем человека по ссылке. Минус: ссылка на Telegram сначала открывается во встроенном браузере, а не сразу в боте или канале.
Напрямую — в кнопку уходит ваша ссылка как есть. Ссылки t.me, telegram.me и @имя Telegram открывает сразу внутри приложения, без браузера.

🔴 У кнопки «Напрямую» теги при клике, действие по нажатию и счёт кликов не срабатывают: нажатие не проходит через Craft, и мы о нём не узнаём. Если нужны теги — оставьте «Со статистикой» или поставьте тег на следующем шаге воронки.

💡 Кнопки, созданные до 13 сентября, работают как раньше: без тегов и действия они открываются напрямую, и в панели у них отмечено «Напрямую». Чтобы видеть их нажатия, выберите «Со статистикой».

Как выбрать режим#

Откройте воронку в билдере и нажмите на кнопку в сообщении.
В панели справа выберите действие «Ссылка» и вставьте адрес.
Под полем адреса сразу стоит выбор «Со статистикой / Напрямую». Отметьте нужный — можно ещё до того, как вставите ссылку.

🔴 Ссылку вставляйте целиком: https://t.me/имя_бота, t.me/имя_бота или @имя_бота. Кривую прямую ссылку редактор подсветит красным, а при отправке мы всё равно проведём её через Craft — иначе Telegram отклонил бы всё сообщение.

Переход к шагу после нажатия#

Протяните стрелку от кнопки-ссылки к любому шагу воронки. Тогда нажатие не только откроет ссылку, но и запустит воронку дальше с этого шага.

Пример: кнопка «▶️ Смотреть видео» ведёт на YouTube, а стрелка от неё — на блок ожидания на 5 минут и дальше на «Досмотрел?». Таймер стартует с реального нажатия, а не с момента, когда пришло сообщение. Кто не нажал — пусть получит дожимы: их ведите от сообщения обычной стрелкой (из правого нижнего угла).

Нажал — запланированные дожимы этой воронки снимаются, «вы ещё не открыли видео» он не получит.
Повторное нажатие шаг не дублирует. Если человек прошёл воронку заново и снова получил это сообщение — нажатие сработает снова.
Тег при нажатии и стрелка работают вместе: можно и поставить тег, и запустить шаг.
Стрелка на блок «Действие» выполняет действие при нажатии.
Ссылки на YouTube с телефона сначала пробуют открыть приложение YouTube, а если не вышло — сайт.

🔴 Нужен режим «Со статистикой». У кнопки «Напрямую» нажатие не проходит через Craft — ни тег, ни переход не сработают.

💡 Кнопку «Со статистикой» можно закрыть по таймеру: воронка удалит сообщение, а ссылка из него перестанет открываться. Как это собрать — в статье «Закрыть доступ к сообщению по таймеру».

Кнопка на шаг другой воронки#

В той же панели нажмите «Шаг воронки».
Выберите воронку, затем шаг или «С начала воронки».

В кнопку встанет ссылка этого шага, и режим сразу станет «Напрямую». Человек нажимает — бот присылает выбранный шаг.

⚠️ Выключенная воронка по ссылке не запускается — в списке она помечена, включите её.

🔴 Ссылка на шаг пропускает всё, что стоит до него — теги, действия, условия. Если дальше воронка выбирает ветку по тегу, который человек получает раньше (например, тег цены перед оплатой), по ссылке он придёт без тега и уйдёт другой веткой: увидит в сообщении 4 990 ₽, а счёт получит на 3 490 ₽. Поставьте нужный тег на самом шаге — стрелкой от его кнопки на «Действие» с этим тегом. Когда такой риск есть, билдер предупреждает об этом под «Ссылкой на этот шаг» и в списке шагов.

В Instagram-воронке эта же кнопка называется «Вставить ссылку на Telegram-воронку»: она ведёт человека из Instagram в вашего Telegram-бота на выбранный шаг. Выбора «Напрямую» у Instagram-кнопок нет — Instagram всё равно открывает ссылки во встроенном браузере.

Порядок кнопок и сколько их можно#

Нажмите на сообщение — в панели справа у каждой кнопки есть стрелки «Выше» / «Ниже»: ими кнопку переставляют. Связи кнопок, теги и статистика нажатий при перестановке сохраняются.

В Telegram и ВКонтакте у сообщения — до 6 кнопок, в Instagram — до 3. Через Claude или ChatGPT кнопки тоже можно переставить и довести до 6: попросите, например, «поставь „Смотреть видео“ первой».

Если не работает#

Что вы видите	Причина и что сделать
Ссылка на Telegram открывается в браузере	У кнопки режим «Со статистикой» и есть теги, действие или счёт кликов. Выберите «Напрямую».
Тег при нажатии не появился	У кнопки выбран «Напрямую». Верните «Со статистикой» или ставьте тег на следующем шаге.
Кнопка на шаг ничего не запускает	Воронка выключена. Включите её.
По ссылке на шаг человек получил не ту цену или не ту ветку	Ссылка пропустила тег, который ставится до шага. Поставьте его на самом шаге через «Действие».
Поле ссылки подсвечено красным	Адрес неполный или с пробелом. Вставьте его целиком.