Как подключить сообщество ВКонтакте и запустить в нём воронку
Бот во ВКонтакте — это ваше сообщество. Подключаете его ключом за пару минут, и воронки отвечают людям в его сообщениях, как бот в Telegram.
Во ВКонтакте бот — это сообщество: человек пишет в сообщения группы, и воронка отвечает ему от её имени. Подключение — ключом доступа сообщества, его выдаёт сам ВКонтакте. Приложение ВКонтакте, ИП или подтверждение бизнеса для этого не нужны.
Как это работает#
- Вы создаёте в сообществе ключ доступа и вставляете его в Craft.
- Craft сам включает в сообществе сообщения, кнопки бота и кнопку «Начать» и прописывает свой адрес, куда ВКонтакте присылает новые сообщения.
- Дальше воронки собираются так же, как для Telegram: сообщения с кнопками, файлы и картинки, вопросы, теги, переменные, условия, задержки, уведомления о заявках, оплата.
- Подписчики сообщества появляются в «Контактах», переписка — в «Диалогах», статистика — на карточке воронки, рассылки — в «Рассылках».
Что понадобится#
- Права администратора в сообществе ВКонтакте (группа, паблик или встреча).
- Около двух минут.
Шаг 1. Создайте ключ доступа сообщества#
- На vk.com откройте своё сообщество → «Управление» → «Дополнительно» → «Работа с API».
- Нажмите «Создать ключ».
- Отметьте права «Управление сообществом», «Сообщения сообщества», «Фотографии», «Документы» и «Стена» и подтвердите.
- ВКонтакте покажет длинный ключ (начинается с
vk1.a.). Скопируйте его целиком.
⚠️ Без прав «Фотографии» и «Документы» сообщество подключится, но картинки и файлы в сообщениях не отправятся. Без права «Стена» воронка не сможет отвечать под комментариями к постам. Craft предупредит об этом при подключении.
Шаг 2. Вставьте ключ в Craft#
- Откройте «Аккаунты» → «Подключить» → «ВКонтакте».
- Вставьте ключ и нажмите «Подключить сообщество».
- Craft проверит ключ, включит сообщения и кнопки бота и подождёт, пока ВКонтакте подтвердит адрес Craft. Обычно это несколько секунд.
После подключения Craft покажет ссылку вида vk.me/ваше_сообщество — по ней человек попадает в сообщения сообщества.
Шаг 3. Соберите воронку#
- В «Автоматизациях» нажмите «Создать» → «ВКонтакте».
- Выберите сообщество и шаблон или пустой холст.
- В блоке входа возьмите ссылку на воронку — она ведёт в сообщения сообщества и сразу запускает эту воронку. Можно добавить кодовые слова: «Напишите в сообщения слово ПЛАН».
- Включите воронку и напишите сообществу сами со своей страницы — проверьте путь целиком.
Запуск по комментарию под постом#
В «Триггерах запуска» воронки включите «Запускать по комментарию под постом». Теперь кодовое слово из списка в комментарии под любым постом сообщества тоже запускает воронку.
- Человек уже писал сообществу или разрешил сообщения — воронка сразу приходит ему в личку, а под комментарием появляется ваш ответ (по умолчанию «Отправили вам в сообщения 💌»).
- Ещё не писал — ВКонтакте не даёт сообществу написать первым. Craft отвечает под комментарием вторым текстом и ставит вместо
{link}ссылку на воронку: человек нажимает, пишет — и воронка запускается.
⚠️ Для ответов под комментариями у ключа сообщества должно быть право «Стена». Без него воронка в личку всё равно придёт тем, кто разрешил сообщения, но ответа под постом не будет.
Чем ВКонтакте отличается от Telegram#
🔴 Ссылки на другие соцсети. В сообщениях сообщества ВКонтакте считает ссылки на Telegram, YouTube, Instagram и другие соцсети рекламой и может отключить сообществу сообщения, а за повтор — заблокировать. Ведите людей на сайт, на оплату или в само сообщество. Если в блоке есть такая ссылка, билдер покажет предупреждение.
⚠️ Писать первым сообщество не может. Только тем, кто сам написал ему, нажал «Начать» или разрешил сообщения. Рассылка уходит только им.
⚠️ Кнопки «Поделиться номером» нет. Человек пишет номер сообщением. Если сообщение целиком похоже на номер (например, +7 999 123-45-67 или 89991234567), Craft сам сохранит его в переменную phone и в карточку контакта. Попросите в вопросе: «Напишите ваш номер телефона».
- «Начать» вместо /start. Кнопку «Начать» человек видит, когда впервые открывает сообщения сообщества. Если в сообществе несколько воронок, выключите в блоке входа «Запускать по кнопке «Начать»» — тогда каждую откроет только её ссылка.
- Текст без жирного. Разметки в сообщениях сообщества нет: жирный и курсив уходят обычным текстом, а ссылка-слово — словом с адресом в скобках.
- Кнопки. Подпись — до 40 символов, кнопок в сообщении — до 6.
- Видео уходит файлом: загрузить видео в сообщение по ключу сообщества ВКонтакте не даёт. Если файл не принят, человеку придёт ссылка на него.
- Подписка. Условие «Подписка на сообщество» проверяет, состоит ли человек в сообществе. Пустое поле — это сообщество воронки, можно вписать адрес другого.
- Уведомления о заявках приходят в Telegram: в действии «Прислать уведомление» выберите, каким ботом Telegram их отправлять. Себе — через бота Craft.
- Отписка в рассылках. По правилам ВКонтакте в каждой рассылке должен быть способ отписаться. Craft сам добавляет в рассылки сообщества кнопку «Отписаться от рассылки»: нажал — больше не получает рассылки, пока снова не напишет сообществу.
🔴 «Подпишись — получишь» запрещено. Правила ВКонтакте для ботов не разрешают выдавать материалы только тем, кто вступил в сообщество, поставил лайк или сделал репост — за это отключают бота. Условие «Подписка на сообщество» используйте, чтобы по-разному говорить с подписчиками и остальными, а обещанное отдавайте всем.
Отключить сообщество#
В «Автоматизациях» → «Мои боты и сообщества» откройте меню у сообщества и нажмите «Отключить». Craft уберёт свой адрес из настроек сообщества, другие сервисы (Senler, SaleBot и т.п.) продолжат работать. Контакты, история и воронки сохранятся — подключите тот же ключ снова, и всё вернётся.
Чего пока нет#
- Запуска по лайку, репосту и вступлению в сообщество, подписных страниц и каруселей.
- Меню команд, как у бота Telegram: во ВКонтакте его нет, запускайте воронки ссылкой и кодовыми словами.
- «Статьи» (сообщения с фото между абзацами) и видео-кружков.
- Подключения «одной кнопкой» через вход ВКонтакте — пока только ключом.