Чат-бот ВКонтакте для сообщества — как создать без программиста
Как создать чат-бота ВКонтакте в Craft: ключ сообщества, воронка с кнопками, запуск по ссылке, кодовому слову и комментарию. Что работает бесплатно и чего ВКонтакте не разрешает.
Чат-бот ВКонтакте — это ваше сообщество, которое само отвечает людям в сообщениях. В Craft он создаётся за пару минут: вы даёте ключ доступа сообщества, собираете воронку из сообщений и кнопок, и она начинает отвечать от имени группы.
Программировать не нужно. Отдельное приложение ВКонтакте, ИП или подтверждение бизнеса тоже не нужны.
Что умеет чат-бот ВКонтакте в Craft#
- Отвечать сообщениями с кнопками, картинками и файлами.
- Задавать вопросы и сохранять ответы, ставить теги, ждать по таймеру, вести по условиям.
- Принимать оплату и присылать вам уведомление о заявке в Telegram.
- Запускаться по ссылке, по кодовому слову в сообщениях и по кодовому слову в комментарии под постом.
- Делать рассылки тем, кто писал сообществу.
Подписчики попадают в «Контакты», переписка — в «Диалоги», статистика — на карточку воронки.
Как создать бота ВКонтакте: три шага#
1. Создайте ключ доступа сообщества#
- На vk.com откройте сообщество → «Управление» → «Дополнительно» → «Работа с API».
- Нажмите «Создать ключ».
- Отметьте права «Управление сообществом», «Сообщения сообщества», «Фотографии», «Документы» и «Стена».
- Скопируйте ключ целиком — он начинается с
vk1.a.
⚠️ Без «Фотографий» и «Документов» картинки и файлы в сообщениях не отправятся. Без «Стены» бот не сможет отвечать под комментариями.
Нужны права администратора сообщества — группы, паблика или встречи.
2. Подключите сообщество в Craft#
- Откройте «Аккаунты» → «Подключить» → «ВКонтакте».
- Вставьте ключ и нажмите «Подключить сообщество».
Craft сам включит в сообществе сообщения, кнопки бота и кнопку «Начать». Обычно это занимает несколько секунд. После подключения вы увидите ссылку вида vk.me/ваше_сообщество.
3. Соберите воронку#
- В «Автоматизациях» нажмите «Создать» → «ВКонтакте».
- Выберите сообщество и шаблон или пустой холст.
- В блоке входа возьмите ссылку на воронку или добавьте кодовые слова: «Напишите в сообщения слово ПЛАН».
- Включите воронку и напишите сообществу со своей страницы — пройдите путь сами.
💡 Хотите, чтобы бот отвечал под постами? В «Триггерах запуска» включите «Запускать по комментарию под постом». Кто уже писал сообществу, получит воронку в личку. Остальным Craft ответит под комментарием ссылкой, по которой человек откроет сообщения и запустит воронку.
Подробно про каждую настройку — в статье «Как подключить сообщество ВКонтакте и запустить в нём воронку».
Можно ли сделать чат-бот для ВКонтакте бесплатно#
Да. На бесплатном тарифе бот в сообществе работает до 150 подписчиков в его базе. Когда лимит кончится, те, кто уже в базе, продолжат получать воронки, а новые люди ответа не получат. На платных тарифах этого лимита нет.
Как мы предупреждаем о лимите — в статье «Лимиты воронок на бесплатном тарифе».
Чем бот ВКонтакте отличается от бота в Telegram#
🔴 Ссылки на другие соцсети. Ссылки на Telegram, YouTube, Instagram в сообщениях сообщества ВКонтакте считает рекламой и может отключить сообществу сообщения. Ведите людей на сайт, на оплату или в само сообщество. Билдер предупредит, если такая ссылка есть в блоке.
🔴 «Подпишись — получишь» нельзя. Правила ВКонтакте не разрешают отдавать материал только тем, кто вступил, поставил лайк или сделал репост. За это бота отключают. Обещанное отдавайте всем.
⚠️ Первым бот написать не может. Только тем, кто сам написал сообществу, нажал «Начать» или разрешил сообщения. Рассылка тоже уходит только им.
- Без жирного. Жирный и курсив уходят обычным текстом.
- Кнопки — до 6 в сообщении, подпись до 40 символов.
- Номер телефона человек пишет сообщением: кнопки «Поделиться номером» нет. Craft сам сохранит номер, если сообщение на него похоже.
- Видео уходит файлом.
Чего пока нет#
- Запуска по лайку, репосту и вступлению в сообщество.
- Подписных страниц и каруселей в сообщениях.
- Меню команд, как у бота Telegram.
- Подключения через вход ВКонтакте одной кнопкой — пока только ключом.
Частые вопросы#
Как создать чат-бота в ВКонтакте, если я не программист?#
Ключ сообщества → «Аккаунты» → «Подключить» → «ВКонтакте» → воронка в «Автоматизациях». Код писать не нужно: воронка собирается из блоков на холсте.
Чат-бот для ВКонтакте бесплатно — есть ли подвох?#
Ограничение одно: до 150 подписчиков в базе сообщества. Функции воронок те же.
У меня уже стоит Senler. Craft ему помешает?#
Нет. Craft прописывает в сообществе свой адрес и не трогает чужие. При отключении сообщества от Craft другие сервисы, например Senler или SaleBot, продолжат работать.
Почему бот не отвечает человеку?#
Проверьте, что воронка включена и что человек написал кодовое слово или пришёл по ссылке воронки. Если в сообществе несколько воронок и все запускаются по «Начать», выключите в блоке входа «Запускать по кнопке «Начать»» — тогда каждую откроет только её ссылка. Про правила запуска — в статье «Что запускает воронку».
Как отключить бота?#
В «Автоматизациях» → «Мои боты и сообщества» откройте меню у сообщества и нажмите «Отключить». Контакты и воронки сохранятся.