Cuánto cuesta un gestor de IA en el Direct frente a un gestor humano
Una respuesta del agente de IA de Craft en el Direct de Instagram y en Telegram cuesta desde 1 crédito. Calculamos cuánto salen mil respuestas y qué no sustituye la IA.
En pocas palabras: una respuesta del agente de IA de Craft cuesta desde 1 crédito, y un crédito en paquetes cuesta entre 1,70 y 2,49 ₽. Así, 1000 respuestas con el modelo recomendado salen por unos 1700–2490 ₽ además del plan, o caben en los créditos del plan. No sabemos cuánto cobra tu comercial: pon su sueldo y compara. La IA cubre la primera línea; la venta, mejor para una persona.
Para quién es#
Para quien duda entre contratar a alguien para el Direct de Instagram y Telegram o poner IA. Sirve igual a un creador, una tienda o un fabricante: el agente trabaja con tus reglas y tu base de conocimiento.
De qué se compone el precio#
- El plan. Solo cuesta 1990 ₽ al mes e incluye 450 créditos. Los créditos son comunes: pagan el chat, las imágenes y las respuestas del agente
- Respuestas del agente. Cada respuesta enviada gasta créditos. El precio depende del modelo y del tamaño de la regla de comunicación junto con la base de conocimiento:
| Modelo | hasta 15 000 caracteres | hasta 105 000 caracteres |
|---|---|---|
| Claude Haiku 5.5 — recomendado | 1 | 1 |
| DeepSeek V4.1 Flash | 1 | 2 |
| Gemini 3.8 Flash | 1 | 3 |
| Claude Sonnet 5 | 2 | 10 |
| Claude Opus 5.5 | 5 | 20 |
Tabla completa: El agente de IA en el Direct de Instagram.
- Créditos extra, si no bastan los del plan:
| Paquete | Precio | Por crédito |
|---|---|---|
| 100 créditos | 249 ₽ | 2,49 ₽ |
| 500 créditos | 990 ₽ | 1,98 ₽ |
| 1500 créditos | 2690 ₽ | ~1,79 ₽ |
| 5000 créditos | 8490 ₽ | ~1,70 ₽ |
Los créditos comprados no caducan a fin de mes. Más en Créditos.
Ejemplo de cálculo#
- 1000 respuestas con Claude Haiku 5.5: 1000 créditos. Son los 450 de Solo más una recarga, o unos 1700–2490 ₽ a precio de paquete
- 1000 respuestas con Claude Sonnet 5 y una base de hasta 15 000 caracteres: 2000 créditos, unos 3400–4980 ₽
- Periodo de prueba: 15 créditos, es decir, 15 respuestas con un modelo de 1 crédito
Compáralo con lo que te cuesta un comercial de primera línea. Y cuenta lo que no entra en el precio de la IA: formación, bajas, turnos de noche.
💡 Los créditos se gastan solo por una respuesta que llegó a la persona. Si no se envió —un fallo, el cliente siguió escribiendo, respondió alguien del equipo o se cerró la ventana de Instagram—, los créditos se devuelven.
🔴 Sin créditos, el agente se calla. Craft avisa por email, en Telegram y en la campana como mucho una vez al día, pero no habrá respuestas hasta que recargues.
⚠️ Una base grande con un modelo caro sube bastante el precio de la respuesta. Empieza con el modelo recomendado y cámbialo si las respuestas te parecen flojas: la conversación no se pierde al cambiar de modelo.
Qué hace y qué no hace un gestor de IA#
Hace: responde en el Direct de Instagram y en Telegram en el idioma del cliente, entiende mensajes de voz y fotos, envía vídeos y catálogos de tus embudos, pasa al cliente listo al equipo con un resumen y puede esperar y mostrar «escribiendo…» como una persona. En la página del agente ves cuántas respuestas envió, cuántos clientes traspasó y cuántos créditos gastó.
Para la venta, las condiciones especiales y las quejas hace falta una persona. Por eso activa «Pasarte los contactos listos para comprar»: cómo hacerlo, en El agente de IA en el Direct de Instagram, y un ejemplo en el caso del fabricante.
Cómo empezar#
- Abre Automatizaciones → Agente de IA y elige la cuenta
- Escribe la regla de comunicación y sube la base de conocimiento: el precio exacto de la respuesta aparece mientras escribes
- Elige el modelo abajo en la página; ahí también está tu saldo de créditos
- Activa el traspaso y el agente
Lo que aún no existe#
- El agente no está en VK, MAX ni WhatsApp, solo en Instagram y Telegram
- El agente no interpreta stickers ni reenvíos
- El agente no llama ni ve las llamadas
- Como máximo 3000 respuestas al día por cuenta
Preguntas frecuentes (FAQ)#
¿Cuánto cuesta una respuesta del agente de IA?#
Desde 1 crédito con Claude Haiku 5.5. Con otros modelos, hasta 20 créditos según el modelo y el tamaño de la base.
¿Me bastan los créditos del plan?#
Solo da 450 créditos al mes: hasta 450 respuestas con un modelo de 1 crédito si no los gastas en chat e imágenes. Lo demás se recarga en paquetes.
¿Pago por respuestas que no se enviaron?#
No. Los créditos de una respuesta no enviada se devuelven.
¿Puede la IA sustituir del todo a un comercial?#
La primera línea, sí: preguntas típicas, selección, materiales, recogida de contacto. La venta y las quejas, mejor para una persona.