Estadísticas de Instagram y de los embudos en un solo lugar
Cómo ver en Craft el alcance de las publicaciones de Instagram, el avance de los embudos, las difusiones y los pagos en una sola página, y el recorrido de cada persona del Reel a la compra.
En resumen: Craft tiene una página «Estadísticas» (en el menú) que reúne en una pantalla las cifras de Instagram —alcance, visualizaciones, seguidores, publicaciones— y las de los embudos: cuántas personas entraron, alcanzaron el objetivo, recibieron el lead magnet y compraron. El informe «De principio a fin» muestra el camino del Reel al pago.
Para quién es#
- Quien lleva tráfico de Instagram a un embudo (palabra clave bajo un Reel → DM → bot de Telegram) y quiere saber qué Reel trae dinero, no solo visualizaciones.
- Quien está cansado de buscar cifras en la app de Instagram y en distintas partes del servicio.
- Quien tiene varias cuentas y bots y necesita la imagen completa.
Qué hay en la página#
- Inicio: las cifras clave de un periodo: ganado, visualizaciones, personas nuevas en los embudos, recibieron el lead magnet. Tú eliges las fichas.
- Publicaciones: alcance, guardados, compartidos, «me gusta», comentarios y nuevos seguidores de cada publicación, también las que subiste a mano desde el móvil.
- Personas: busca a alguien y ve su recorrido: de qué Reel vino, qué recibió, qué compró.
- De principio a fin: del Reel al pago: escribió la palabra clave → recibió el DM → pasó a Telegram → recibió el lead magnet → compró.
- Embudos: entraron, alcanzaron el objetivo, conversión, pulsaron un botón.
- Pagos y Difusiones: dinero por el paso Pago y los servicios de pago conectados, resultados de las difusiones.
Cómo configurarlo#
- Conecta tu cuenta de Instagram en la página «Mis cuentas». La recogida empieza sola: Craft trae en segundo plano todas tus publicaciones. Mientras tanto, junto al periodo aparece «Recopilando publicaciones y cifras».
- Abre «Estadísticas» en el menú. Elige un periodo: hoy, ayer, 7 días, 30 días o este mes.
- En Inicio, pulsa «Personalizar»: el menos rojo quita una cifra, el más verde la añade y se reordena arrastrando. La primera cifra es la principal, con un gráfico grande.
- Ahí mismo eliges qué redes, cuentas y bots contar. La elección se guarda en tu cuenta: Inicio se ve igual en el móvil y en el ordenador.
- Para que cuente «Alcanzaron el objetivo», añade un paso «Objetivo» al esquema del embudo.
🔴 «Alcanzaron el objetivo» solo cuenta embudos con un paso «Objetivo». Sin ese paso no hay nada que contar; bajo la cifra se indica en cuántos embudos está.
⚠️ Las cifras de Instagram aparecerán tras la aprobación de Meta. El acceso de Craft a las estadísticas de Instagram está en revisión; hasta entonces las fichas de Instagram indican que las cifras llegarán más tarde. No hace falta reconectar. Embudos, base de bots, difusiones y pagos ya se cuentan.
⚠️ Una cuenta «sin estadísticas» se conectó antes de que Craft pidiera acceso a las cifras. Reconéctala en «Mis cuentas».
⚠️ Los días de Instagram siguen su propia zona horaria. En Moscú empiezan a las 10:00 (11:00 en invierno), así que «hoy» y «ayer» están desplazados; bajo la cifra se indica qué día cubre.
💡 Alcance y visualizaciones son distintos. El alcance es cuántas personas distintas vieron el contenido; las visualizaciones, cuántas veces se mostró. La pantalla principal de la app de Instagram muestra visualizaciones, por eso allí el número es mayor.
Cómo se une Instagram con el embudo#
Cuando un embudo en DM envía un enlace a tu bot conectado a Craft, se le añade una marca invisible del destinatario. Así la persona de Instagram y el suscriptor del bot se convierten en una sola ficha en «Personas», y en «De principio a fin» se ve qué Reel llevó a la compra.
- La compra se atribuye al Reel del que la persona llegó por primera vez: el dinero no se cuenta dos veces.
- Un pago hecho antes del comentario no se atribuye al Reel.
- Las compras vienen de todas partes: el paso Pago (Lava), los servicios de pago conectados y las marcadas a mano.
- El bloque «Dónde se pierden» muestra los pasos del embudo y cuántos se fueron en cada uno; en rojo, los pasos que pierden más del 40 %.
⚠️ Quienes pasaron antes de que existieran las marcas siguen siendo dos filas separadas: no se pueden unir con efecto retroactivo. La marca solo se añade a enlaces t.me/bot?start=… de bots conectados a Craft.
💡 Las cifras sobre el esquema del embudo —personas en cada paso y porcentaje de pulsaciones— se ven en el constructor (más).
La descripción completa de todas las pestañas: Página de estadísticas.
Todavía no disponible#
- El desglose del alcance de una publicación en seguidores y no seguidores: Instagram solo lo da por cuenta y por día.
- Estadísticas de canales de Telegram y sus publicaciones.
- Estadísticas de YouTube.
- Exportación a una hoja de cálculo.
- Compras directas por un enlace de producto de Lava: puedes marcarlas a mano en la ficha de la persona.
Preguntas frecuentes (FAQ)#
¿Dónde veo en Craft cuánto dinero trajo un Reel concreto?#
En la pestaña «De principio a fin» de «Estadísticas»: para cada Reel ves cuántos escribieron la palabra clave, pasaron a Telegram, recibieron el lead magnet, compraron y por cuánto.
¿Por qué Craft muestra menos visualizaciones que la app de Instagram?#
Lo más probable es que estés comparando alcance con visualizaciones. El alcance cuenta a cada persona una vez; las visualizaciones, cada vez que se muestra. Otra razón: los días de Instagram no empiezan a medianoche de Moscú.
¿Se ven las publicaciones que no subí con Craft?#
Sí. La lista sale del propio Instagram y cada publicación lleva la etiqueta «publicación automática» o «manual».
¿Puedo contar un pago que no pasó por Craft?#
Sí. En la ficha de la persona pulsa «Marcar compra» e indica importe, moneda, fecha y qué compró: aparecerá en «De principio a fin».
¿Se pierde el historial si no abro las estadísticas en mucho tiempo?#
No. Instagram solo da estadísticas diarias de los últimos 30 días, pero Craft las guarda cada día por su cuenta.