Botones de enlace en un embudo: a través de Craft o directos
Cómo hacer que un botón de un embudo de Telegram abra un bot, un canal o el paso de otro embudo al instante, sin navegador, y qué deja de funcionar al hacerlo.
Cómo funciona#
Un botón de enlace en un mensaje de un embudo de Telegram tiene dos modos, igual que los botones de las difusiones.
- Con estadísticas: la pulsación pasa por Craft. La contamos en el mapa del embudo, aplicamos las etiquetas de clic, ejecutamos la acción y enviamos a la persona a tu enlace. La pega: un enlace de Telegram se abre primero en el navegador integrado en lugar de ir directamente al bot o al canal.
- Directo pone tu enlace en el botón tal cual. Telegram abre los enlaces
t.me,telegram.mey@nombredirectamente dentro de la app, sin navegador.
🔴 En un botón «Directo», las etiquetas de clic, la acción al pulsar y el recuento de clics no funcionan: la pulsación no pasa por Craft, así que nunca nos enteramos. Si necesitas etiquetas, deja «Con estadísticas» o pon la etiqueta en el siguiente paso del embudo.
💡 Los botones creados antes del 13 de septiembre funcionan como antes: sin etiquetas ni acción se abren directamente, y el panel los muestra como «Directo». Para ver sus pulsaciones, elige «Con estadísticas».
Cómo elegir el modo#
- Abre el embudo en el constructor y haz clic en el botón de un mensaje.
- En el panel de la derecha, elige la acción «Enlace» y pega la dirección.
- Bajo el campo de la dirección hay desde el principio una opción «Con estadísticas / Directo». Elige la que quieras, incluso antes de pegar el enlace.
🔴 Pega el enlace completo: https://t.me/your_bot, t.me/your_bot o @your_bot. El editor marca en rojo un enlace directo roto, y al enviar lo seguimos haciendo pasar por Craft: si no, Telegram rechazaría el mensaje entero.
Un botón que lleva al paso de otro embudo#
- En el mismo panel, pulsa «Paso del embudo».
- Elige un embudo y luego un paso o «Desde el principio».
El botón recibe el enlace de ese paso y su modo cambia a «Directo». La persona lo pulsa y el bot envía el paso elegido.
⚠️ Un embudo desactivado no se inicia desde un enlace: está marcado en la lista, así que actívalo.
🔴 Un enlace a un paso se salta todo lo anterior a ese paso: etiquetas, acciones, condiciones. Si más adelante el embudo elige una rama según una etiqueta que la persona normalmente recibe antes (por ejemplo, una etiqueta de precio antes del pago), quien llega por el enlace no la tendrá e irá por otra rama: el mensaje dice $49, pero la factura es de $35. Pon la etiqueta en el propio paso: una flecha desde su botón a una «Acción» con esa etiqueta. Cuando existe este riesgo, el constructor avisa en «Enlace a este paso» y en la lista de pasos.
En un embudo de Instagram el mismo botón se llama «Insertar enlace al embudo de Telegram»: lleva a la persona desde Instagram a tu bot de Telegram en el paso elegido. Los botones de Instagram no tienen la opción «Directo»: Instagram abre los enlaces en su navegador integrado de todos modos.
Si no funciona#
| Qué ves | Causa y qué hacer |
|---|---|
| Un enlace de Telegram se abre en el navegador | El botón está en «Con estadísticas» y tiene etiquetas, una acción o recuento de clics. Elige «Directo». |
| La etiqueta no se aplicó al pulsar | El botón está en «Directo». Vuelve a «Con estadísticas» o pon la etiqueta en el siguiente paso. |
| El botón del paso no inicia nada | El embudo está desactivado. Actívalo. |
| Quien llegó por un enlace a un paso recibió otro precio u otra rama | El enlace se saltó una etiqueta que se pone antes del paso. Ponla en el propio paso con una «Acción». |
| El campo del enlace está marcado en rojo | La dirección está incompleta o tiene un espacio. Pégala completa. |
Ir a un paso tras la pulsación#
Arrastra una flecha desde el botón de enlace a cualquier paso del embudo. Entonces la pulsación no solo abre el enlace: también continúa el embudo desde ese paso.
Ejemplo: un botón «▶️ Ver el vídeo» abre YouTube, y su flecha lleva a una espera de 5 minutos y luego a «¿Lo has terminado de ver?». El temporizador empieza con la pulsación real, no cuando llegó el mensaje. Envía los mensajes de seguimiento a quienes no pulsaron con la flecha normal del mensaje (la de abajo a la derecha).
- En cuanto pulsan, se cancelan los seguimientos programados de este embudo: nada de «todavía no has abierto el vídeo».
- Volver a pulsar no repite el paso. Si alguien pasa de nuevo por el embudo y vuelve a recibir este mensaje, la pulsación vuelve a funcionar.
- Una etiqueta de clic y la flecha funcionan juntas: puedes etiquetar a la persona e iniciar el paso.
- Una flecha a un bloque Acción funciona como antes: la acción se ejecuta al pulsar.
- Los enlaces de YouTube en el móvil intentan abrir primero la app de YouTube y, si no, la web.
🔴 El botón debe estar en modo «Con estadísticas». Un botón «Directo» no pasa por Craft: no se aplicará ni la etiqueta ni el paso.
💡 Un botón que pasa por Craft se puede cerrar con un temporizador: el embudo elimina el mensaje y el enlace deja de abrirse. Cómo montarlo: Cerrar el acceso a un mensaje con un temporizador.