Botões de link num disparo — com estatísticas ou direto

Como fazer um botão de disparo abrir um bot, um canal ou um site na hora, sem página intermediária, e do que você abre mão ao escolher isso.

Atualizado: 26 de setembro de 2026

Como funciona#

Todo botão de link num disparo tem dois modos. Você escolhe o modo de cada botão separadamente.

Com estatísticas ("With stats") é como os botões sempre funcionaram, e continua sendo o padrão. O botão passa pela Craft: quando alguém toca, registramos o toque e mandamos a pessoa direto para o seu link. O relatório do disparo mostra quantas pessoas tocaram.
Direto ("Direct") coloca o seu link no botão como está. Um link para um bot, canal ou pessoa no Telegram abre direto no Telegram, sem navegador e sem página intermediária. Não conseguimos ver os toques num botão direto, então não os contamos.

💡 Um botão com estatísticas abre primeiro uma página da Craft no navegador embutido do Telegram, e essa página encaminha a pessoa. Para um link de site, você mal percebe, porque um navegador abriria de qualquer jeito. Para um link do Telegram faz muita diferença: em vez de cair no bot na hora, a pessoa vê um navegador, e em alguns celulares precisa tocar em "Abrir" uma segunda vez.

Como escolher o modo#

Abra Automações → Disparos e clique em "Novo disparo".
Na etapa "Mensagem", no bloco "Botões", mantenha "Botões embutidos" selecionado.
Abaixo dos campos de texto e link, há a escolha "Com estatísticas / Direto" desde o início. Escolha o modo que quiser, depois digite o texto do botão e o link.
Se você escolher "Com estatísticas" para um link do Telegram, uma dica abaixo do botão lembra que o link vai abrir pelo navegador.

🔴 Cole o link completo: https://t.me/seu_bot, t.me/seu_bot ou @seu_bot. Se o link tiver um espaço ou não parecer um endereço, o editor destaca o botão em vermelho e não deixa continuar. Isso importa mais num botão "Direto": o Telegram recusaria um link quebrado junto com a mensagem inteira.

💡 Links tg://… só funcionam no modo "Direto". Eles não abrem por uma página da Craft, então esse modo é ativado sozinho para eles.

Um botão que leva a uma etapa de funil#

Um botão de disparo pode iniciar um dos seus funis a partir de uma etapa específica, em vez do começo. Por exemplo, "Quero uma análise" pode ir direto para a mensagem em que as pessoas agendam a análise.

Abaixo do botão, clique em "Etapa do funil".
Escolha um funil. A lista só mostra funis do bot de onde o disparo é enviado.
Escolha uma etapa, ou "Do início".

O botão recebe o link dessa etapa, o mesmo que você vê no construtor em "Link para esta etapa", e o modo muda para "Direto". A pessoa toca no botão e continua no mesmo chat: o bot envia a etapa escolhida na hora, sem navegador.

⚠️ Um funil desativado não inicia por link. Se você escolher um que está desativado, a lista avisa: ative-o antes de enviar o disparo.

💡 Você pode ver quantas pessoas vieram pelo botão nas estatísticas do funil: elas contam como inícios pelo link da etapa.

O que o relatório mostra#

Todos os botões com estatísticas: igual a antes, quantas pessoas tocaram e qual a proporção em relação às mensagens entregues.
Alguns botões diretos: a contagem de toques cobre só os botões com estatísticas, e uma nota abaixo diz quantos botões eram diretos.
Todos os botões diretos: em vez de zero, o relatório diz que os toques não foram contados. Um zero seria enganoso aqui, porque as pessoas provavelmente tocaram. Só não conseguimos ver.

💡 Se um botão leva ao seu próprio bot por um link que você criou na seção de links de um funil, você vê quem veio por ele nas estatísticas desse link, onde os inícios são contados. Então escolher "Direto" para esse botão não te faz perder o número de pessoas que chegaram ao bot.

Como verificar se funciona#

Escolha "Direto" para o botão e envie o disparo a um segmento pequeno, por exemplo uma tag que só você tem.
Toque no botão no Telegram. Um link para um bot ou canal deve abrir na hora, sem navegador.

⚠️ Um envio de teste na etapa "Revisar e enviar" sempre chega com links diretos, seja qual for o modo escolhido. O teste mostra para onde o botão leva, mas não como um botão com estatísticas vai abrir.

Se não funcionar#

O que você vê	Causa e o que fazer
O botão está destacado em vermelho e não dá para clicar em "Próximo"	O link direto está incompleto ou tem um espaço. Cole o endereço completo, por exemplo `https://t.me/seu_bot`.
O botão abre um navegador em vez do Telegram	O botão está em "Com estatísticas". Escolha "Direto".
O relatório diz que os toques não foram contados	Todos os botões do disparo eram diretos. Escolha "Com estatísticas" para ver os toques.
Para alguns inscritos, um botão com estatísticas carrega devagar ou não abre	A etapa extra pela página da Craft pode travar numa conexão lenta ou restrita. Um link direto pula essa etapa.

O que ainda não está disponível#

Não dá para abrir um link do Telegram na hora e contar o toque ao mesmo tempo. O Telegram não avisa o bot que alguém tocou num botão de link, então a única forma de contar um toque é passá-lo por uma página intermediária.
Não dá para mudar o modo de um disparo já enviado. Editar um disparo enviado só muda o texto. Os botões mantêm o modo que tinham quando o disparo saiu.
O menu inferior não tem essa escolha. Os botões do menu inferior enviam texto e não podem ser links.