Um funil no Instagram e no Telegram ao mesmo tempo
Conecte um segundo canal ao funil — etapas, textos e vídeos passam a ser compartilhados, e uma edição vai tanto para o Direct do Instagram quanto para o seu bot do Telegram.
Um funil no Instagram e no Telegram ao mesmo tempo#
Se você precisa das mesmas respostas — vídeos, tabela de preços, catálogo — tanto no Direct do Instagram quanto em um bot do Telegram, não mantenha duas cópias à mão. Conecte um segundo canal ao funil: etapas, textos e mídias passam a ser compartilhados, e uma edição em um lugar vai para todos os canais.
Como funciona#
- Cada canal tem sua própria cópia do funil na sua conta ou bot. As cópias ficam vinculadas.
- Compartilhado entre as cópias vinculadas: etapas, ligações entre elas, textos, mídias, botões, esperas, condições e ações.
- Próprio de cada canal: o início (palavras-chave, comentário ou mensagem direta, /start e links), a conta ou o bot, o botão de ligar, a resposta automática a comentários e as estatísticas.
- Corrigiu um texto ou trocou um vídeo em qualquer cópia — em poucos segundos ele fica igual em todos os canais.
- Canais: Instagram, bot do Telegram, comunidade do VK. WhatsApp — quando aparecer na sua conta.
O que você precisa#
- Um funil que já funciona em um canal.
- Um segundo canal conectado em «Minhas contas»: uma conta do Instagram ou um bot.
⚠️ O recurso está sendo liberado aos poucos. Se no topo do editor, abaixo do nome do funil, não houver o botão «+ Canal», sua conta ainda não tem o recurso — fale com o suporte.
Etapa 1. Conecte um segundo canal#
Abra o funil no editor. Abaixo do nome há uma linha de canais. Clique em «+ Canal» e escolha uma conta ou bot em «Conectar um canal».
O Craft cria uma cópia nesse canal — desativada, com as mesmas etapas e palavras-chave.
Etapa 2. Confira o início da cópia e ative-a#
Clique no novo canal na linha — a cópia dele abre. Abra «Gatilhos», confira as palavras-chave e a forma de início e clique em «Ativar».
- No Telegram a cópia começa por palavra-chave ou link de etapa. O /start sozinho fica desligado para ela não tomar o lugar dos outros funis do bot. Precisa de /start — ligue em «Gatilhos».
- No Instagram o funil precisa de uma palavra-chave. Comentários em uma publicação são conectados em «Gatilhos», junto com a resposta automática.
Etapa 3. Edite em qualquer canal#
Altere um texto, um vídeo ou botões em qualquer cópia — a edição vai para todos os canais vinculados.
🔴 O início e o botão de ligar não são compartilhados. Desativou o funil no Instagram — no bot ele continua funcionando. As palavras-chave também são editadas em cada canal.
Já tem dois funis iguais?#
Não precisa montar de novo. Abra um, clique em «+ Canal» → «Vincular a um funil existente», escolha o outro e decida de qual ficam as etapas e textos compartilhados. Cada um mantém seu início e botão de ligar.
🔴 As etapas do outro funil são substituídas pelas do escolhido. Se os textos das cópias eram diferentes (por exemplo, em outro idioma), decida antes qual versão manter.
Limites do Instagram no vínculo#
Se um dos canais vinculados for o Instagram, as etapas compartilhadas respeitam os limites dele:
- no máximo 3 botões por mensagem;
- títulos de botão de até 20 caracteres;
- sem modo Artigo e sem álbuns de várias fotos.
Vídeo redondo e mensagem de voz funcionam só no Telegram — no Instagram o vídeo e o áudio vão como mensagem comum. Se o funil do bot não couber nos limites, o Craft não deixa conectar o Instagram e mostra quais etapas corrigir.
Estatísticas e erros#
- Na lista de funis as cópias vinculadas aparecem como um cartão: ícones dos canais abaixo do nome, ponto verde — canal ativo. Pessoas e conversão no cartão somam todos os canais.
- Estatísticas das etapas e erros de entrega ficam em cada cópia: abra o canal na linha.
Agente de IA#
Se você marcou um funil nas configurações do agente de IA de um canal, o agente de outro canal também pode enviar a cópia vinculada — não precisa marcar duas vezes.
Como desvincular#
«+ Canal» → «Desvincular este funil». A cópia fica como está e segue funcionando separada.
Pelo Claude e pelo ChatGPT#
O conector MCP do Craft tem a ferramenta «Canais do funil»: peça «conecte este funil ao meu bot» ou «vincule estes dois funis».
Perguntas frequentes#
A pessoa recebe a mensagem duas vezes se escrever no Direct e no bot?#
Cada cópia responde só no seu canal. Se a pessoa perguntou nos dois lugares, a resposta chega nos dois — exatamente onde ela perguntou.
Dá para ter textos diferentes para o Instagram e o Telegram?#
No vínculo, não — os textos são compartilhados. Precisa de lógica própria em um canal — desvincule essa cópia.
O que acontece com quem está no meio do funil agora?#
O mesmo que numa edição comum do funil: a pessoa continua da etapa em que está, já com o texto novo.
Quantos canais posso vincular?#
Até 8 cópias em um vínculo, uma por conta ou bot.
O que ainda não existe#
- Etapas «só para um canal» dentro do vínculo.
- Um botão de ligar único para todos os canais.