Chatbot do VK para comunidade: como criar sem programador
Como criar um chatbot do VK na Craft: chave da comunidade, funil com botões, início por link, palavra-chave e comentário. O que funciona de graça e o que o VK não permite.
Um chatbot do VK é a sua comunidade respondendo sozinha às pessoas nas mensagens. Na Craft ele fica pronto em poucos minutos: você passa a chave de acesso da comunidade, monta um funil com mensagens e botões, e ele começa a responder em nome da comunidade.
Não precisa programar. Também não precisa de um app do VK separado, de CNPJ nem de verificação de empresa.
O que um chatbot do VK faz na Craft#
- Responde com mensagens com botões, imagens e arquivos.
- Faz perguntas e salva respostas, coloca tags, espera por timer, segue condições.
- Recebe pagamentos e manda para você um aviso de lead no Telegram.
- Inicia por link, por palavra-chave nas mensagens ou por palavra-chave num comentário em um post.
- Envia disparos para quem já escreveu para a comunidade.
Os inscritos aparecem em Contatos, as conversas em Diálogos e as estatísticas no card do funil.
Como criar um bot no VK: três passos#
1. Crie uma chave de acesso da comunidade#
- No vk.com, abra sua comunidade → "Gerenciar" → "Mais" → "Uso da API".
- Clique em "Criar chave".
- Marque "Gerenciamento da comunidade", "Mensagens da comunidade", "Fotos", "Documentos" e "Mural".
- Copie a chave inteira — ela começa com
vk1.a.
⚠️ Sem "Fotos" e "Documentos", imagens e arquivos não serão enviados. Sem "Mural", o bot não consegue responder nos comentários.
Você precisa ser administrador da comunidade — grupo, página pública ou evento.
2. Conecte a comunidade na Craft#
- Abra Contas → Conectar → VK.
- Cole a chave e clique em "Conectar comunidade".
A Craft ativa sozinha as mensagens, os botões do bot e o botão Iniciar. Costuma levar alguns segundos. Depois aparece um link tipo vk.me/sua_comunidade.
3. Monte o funil#
- Em Automações, clique em Criar → VK.
- Escolha a comunidade e um modelo ou uma tela em branco.
- No bloco de entrada, copie o link do funil ou adicione palavras-chave: "Mande para nós a palavra PLANO".
- Ative o funil e escreva para a comunidade pela sua página — percorra o caminho você mesmo.
💡 Quer que o bot responda nos posts? Nos gatilhos de início do funil, ative "Iniciar por comentário num post". Quem já escreveu para a comunidade recebe o funil no privado. Os demais recebem uma resposta no comentário com um link que abre as mensagens e inicia o funil.
Cada configuração em detalhe: Como conectar uma comunidade do VK e rodar um funil nela.
Dá para ter um chatbot do VK de graça?#
Dá. No plano gratuito, o bot da comunidade funciona com até 150 inscritos na base. Ao atingir o limite, quem já está na base continua recebendo os funis, mas pessoas novas ficam sem resposta. Nos planos pagos esse limite não existe.
Como avisamos sobre o limite: Limites de funis no plano gratuito.
Diferenças entre um bot do VK e um do Telegram#
🔴 Links para outras redes. O VK considera propaganda links para Telegram, YouTube ou Instagram nas mensagens da comunidade e pode desativar as mensagens dela. Leve as pessoas para um site, um pagamento ou a própria comunidade. O editor avisa se um bloco tiver um link assim.
🔴 "Entre para receber" não é permitido. As regras do VK proíbem entregar materiais só para quem entrou, curtiu ou compartilhou. O VK desativa bots por isso. Entregue o prometido para todos.
⚠️ O bot não pode escrever primeiro. Só para quem escreveu para a comunidade, tocou em Iniciar ou permitiu mensagens. Os disparos também vão só para essas pessoas.
- Sem negrito. Negrito e itálico saem como texto comum.
- Botões — até 6 por mensagem, texto de até 40 caracteres.
- Telefone — a pessoa digita numa mensagem: não existe botão "Compartilhar número". A Craft salva o número sozinha se a mensagem parecer um.
- Vídeo vai como arquivo.
O que ainda não tem#
- Início por curtida, compartilhamento ou entrada na comunidade.
- Páginas de inscrição e carrosséis nas mensagens.
- Menu de comandos como o do bot do Telegram.
- Conexão com um clique pelo login do VK — por enquanto só com chave.
FAQ#
Como criar um chatbot no VK sem ser programador?#
Chave da comunidade → Contas → Conectar → VK → funil em Automações. Sem código: o funil é montado com blocos numa tela.
Chatbot do VK grátis — qual é a pegadinha?#
Só um limite: até 150 inscritos na base da comunidade. Os recursos dos funis são os mesmos.
Já uso o Senler. A Craft vai atrapalhar?#
Não. A Craft registra o próprio endereço na comunidade e não mexe nos outros. Se você desconectar a comunidade da Craft, outros serviços, como Senler ou SaleBot, continuam funcionando.
Por que o bot não responde a alguém?#
Confira se o funil está ativo e se a pessoa escreveu a palavra-chave ou veio pelo link do funil. Se a comunidade tem vários funis que iniciam pelo botão Iniciar, desative "Iniciar pelo botão "Iniciar"" nos blocos de entrada — cada um passa a abrir só pelo próprio link. Mais em O que inicia um funil.
Como desligo o bot?#
Em Automações → Bots e comunidades, abra o menu da comunidade e clique em Desconectar. Contatos e funis ficam salvos.